Yhteisömanagereiden kesäkuulumisia ma 25.7. klo 14

Terveisiä partioleiri-Roihulta! Olen täällä töissä viikon verran Tiimikilpailu-pisteen tiedotuksessa. Leirin ja lomailun takia en ole oikein ehtinyt miettiä tämän kuun CMADFI-Twitter-chattia, joka on vuorossa taas perinteiseen aikaan kuun 4. maanantaina, eli 25.7. klo 14-15. Yleensä olen miettinyt kysymykset etukäteen, mutta tällä kertaa kokeillaan vähän erilaista chattia. :)

Twitter-chattiin osallistutaan seuraavasti:

• seuraa chattia Twitter-haulla #cmadfi
• käytä itsekin #cmadfi-häsää kaikissa twiiteissäsi
• aloita vastauksesi kysymyksen numerolla V1, V2, ... 

Ja ne kysymykset:

V1. Kuka olet, mistä tulet ja missä olet?

V2. Kerro jotain siitä, miten olet kesää viettänyt?

V3. Mitä sinä haluat kysyä muilta yhteisömanagereilta?

V4. Osallistujan kysymys 1

V5. Osallistujan kysymys 2

V6. Osallistujan kysymys 3

V7. Osallistujan kysymys 4

V8. Osallistujan kysymys 5

V9. Osallistujan kysymys 6

V10. Osallistujan kysymys 7

Toivotaan, ettei mulle käy maanantaina näin: 

Roihulta löytyy kyllä #verkkoa ja #sähköä, mutta voiko kumpaakaan olla koskaan liikaa? Pyörin #tiimikilpailu-pisteellä toista päivää, ja meidän naapurissa on hauska #meemiseinä, joka on täynnä #partiohuumori'a ja #leirihuumori'a. #Roihu2016 #Partioscout #akkuloppuu

A photo posted by Piilotettu aarre (@piilotettuaarre) on Jul 22, 2016 at 4:43am PDT

MUOKS

Ja tässä kooste chatista.

Sama sisältö moneen kertaan, case Somen aakkoset

Viime syksystä lähtien olen osallistunut Instagramissa lähes päivittäin australialaisen bloggarin, Fat Mum Slimin eli Chantellen #FMSphotoaday-kuvahaasteeseen. Aloittaessani haasteessa oli menossa aakkoset ja ehdin mukaan J:n kohdalla. Idea oli siis kuvata jotain J:llä alkavaa. Sittemmin aiheita on ollut väreistä sanoihin, mutta nyt heinäkuussa on taas aakkosten vuoro, mikä oli minusta aika tylsää - johan nämä käytiin läpi. On tietysti ymmärrettävää, että viidettä vuotta pyörivässä haasteessa palataan uudestaan ja uudestaan samoihin aiheisiin.  

 Osallistun haasteeseen sekä omalla tililläni että yritykseni tilillä ja saadakseni jälkimmäiselle jonkun someen liittyvän teeman kehitin Somen aakkoset. Aakkosia olen esitellyt Instagramin lisäksi myös Twitterissä, Facebookissa ja Pinterestissä - sekä tietysti omilla nettisivuillani. Kunhan kaikki aakkoset on kasassa, teen niistä vielä SlideShare-esityksen ja videon - eiköhän siinä ole jo sisällönkierrätystä kerrakseen ;).

Ja täytyihän minun toki blogatakin aakkosista!

Facebookissa eniten ihmisiä tavoittanut kirjain oli F niinkuin fiidi:

Instagramissa tähän mennessä suosituin kirjain oli G niinkuin googlaus:

Helppo tapa nostaa omien nettisivujen hakukonenäkyvyyttä on jakaa niihin liiittyviä linkkejä somessa ja toivoa, että muutkin tekevät niin. #somenaakkoset #somenavaimet #hakukone #hakukoneoptimointi #seo #smo #fmskuvapäivässä #fmsphotoaday #fms_g #fms_gisfor #google #googlaus #somefi #sosiaalinenmedia #somevinkit

A photo posted by Piilotettu aarre (@piilotettuaarre) on Jul 6, 2016 at 10:45pm PDT

Ja Twitterissä eniten retwiitauksia sai H niinkuin henkilöbrändi:

Onko olemassa ammattia, jossa hyvästä #henkilöbrändi'stä EI ole hyötyä? #somenaakkoset#asiantuntijasome pic.twitter.com/zsN2zNTeGw

— Piilotettu aarre (@piilotettuaarre) July 8, 2016

Suosituimpien pinnausteni joukkoon aakkospinnaukset eivät sen sijaan päässeet, niitä sisältävä taulu kun on vasta sijalla 12 (minulla on 72 taulua, joista 16 on salaista). Ja jos sinua alkoi kiinnostaa, mikä pinnauksistani oli kuukauden suosituin lähes 9915 katselukerrallaan, niin tästä sen löydät - ajatteles, että olen pinnannut sen jo 2 vuotta sitten. Se onkin asia, jota moni ei Pinterestistä ymmärrä - sinne tuotettu sisältö on oikeasti ajatonta, toisin kuin vaikka twiitit tai Facebook-päivitykset.

Kunnat somessa, Salla & Laukaa

Sallan kunnan 8-luokkalaiset toteuttivat
Sallan museoon kaksi ns. tintamareskia.

Kesäkuussa pidin tähän mennessä pohjoisimman koulutukseni, kun koulutin Sallan kunnan työntekijöitä. Salla kuuluu siihen 41 prosentin joukkoon kunnista, jotka ovat järjestäneet somekoulutusta työntekijöilleen. Sallassa oli jo ennestään hyviä kokemuksia somen käytöstä, mutta he tahtoivat oppia lisää ja kuulla mahdollisuuksista, joita eivät olleet vielä hyödyntäneet mm. museon ja kirjaston markkinoinnissa ja viestinnässä. Paikalla oli väkeä myös nuorisotyöstä ja koulujen puolelta lähinnä rehtoreita, joiden kanssa kävin mielenkiintoisia keskusteluja ensi syksynä tulevasta opetussuunnitelman uudistamisesta.

Kuntaliiton tekemän kyselyn mukaan Suomen kunnat käyttävät somepalveluista eniten Facebookia, YouTubea, Twitteriä, Instagramia ja blogeja ja eniten siellä tehdään tapahtumamarkkinointia (61% kunnista) ja tiedonvälitystä (50%). 66% kunnista on tehnyt someen liittyvän suunnitelman.

Käytin koulutuksessa esimerkkinä aika monta kertaa kotikuntaani Laukaata. Ensinnäkin se on hyvä esimerkki siitä, mitä pienessäkin kunnassa (19 000 asukasta) saadaan aikaan, kun kunnanjohtaja on somemyönteinen ja henkilöstöstä löytyy viestintätaitoisia ja -haluisia ihmisiä. Toisekseen teen itsekin Laukaan kunnalle tiedotusta Ekokoulu-hankkeessa. Kaikki Laukaan kunnan käyttämät someväylät on lueteltu vastikään uudistuneilla nettisivuilla.

Sallan koulutukseen tulijat kertoivat etukäteen heitä kiinnostavia aiheita ja siksi kokeilimme sekä Pinterest-taulujen tekoa että IFTTT:n käyttöä. Samalla tulin itsekin tuunanneeksi omaa Pinterest-tiliäni ja lisänneeksi uusia IFTTT-reseptejä - on kätevää, kun tieto menee kerralla useaan paikkaan, sillä eihän meillä kenelläkään liikaa aikaa ole.

Tässä ote koulutuksesta:

Sallan kunnan somekoulutus from Johanna Janhonen

Sallan viestinnnästä haluan nostaa vielä hauskan sloganin ja häsän, joka on ollut siellä käytössä jo useamman vuoden: Salla - in the middle of nowhere. Instagramista löytyy kyseisellä häsällä pian 700 kuvaa. Omaa häsää tarvitaan, sillä "Salla" on paitsi suomalainen naisen nimi, mutta myös sana, jota käytetään aika monessa muussakin kielessä. Jos tiedät, mitä se eri kielillä tarkoittaa, kerro!

Oma slogan on Kuntaliiton markkinointikyselyn mukaan 79% kunnista, mm.:

• Aitoa osaamista (Juva)
• Tiennäyttäjä jo vuodesta 1347 (Pyhtää)
• Tahdosta tekoihin (Suomussalmi)
• Toteuta unelmasi Saimaalla (Taipalsaari?)
• Moottoritie alkaa Nousiaisista (Nousiainen)
• Sipoo –Suomen halutuin (Sipoo)
• Saariston kuningaskunta (Kustavi)
• Ihan lähellä (Hämeenlinna)
• Elävä kauppapaikka (Kauhajoki)
• Utajärvi kulkee edellä (Utajärvi)
• Valtavirran varrella (Paimio)
• Hyvinkäällä on hyvä huomen (Hyvinkää)

Laukaan kunnan slogan on muuten Sydäntä ja elinvoimaa. Sitä toivotan muillekin Suomen kunnille, jotka somessa toimivat.

Lola, julkkiksena somessa

Kesällä on enemmän aikaa lukemiseen ja siksi tartuin taannoin kirjastoreissulla Lolan Odosogan elämäkertaan. Lola jos joku on osannut brändätä itsensä, joten ajattelin, että hänen tarinastaan saan hyviä juttuja myös syksyn työntekijälähettiläs/henkilöbrändäyskoulutuksiin.

Vahvan henkilöbrändin tulee jollain tavalla erottua kilpailijoista. Lolan valttikortti oli eittämättä hänen ihonvärinsä, mutta myös hänen tanssitaustastastaan oli paljon hyötyä. Kirjassa Lola sääli kanssakilpailijoitaan, kun missikisoihin oli sinä vuonna otettu poikkeuksellisen paljon tanssiosuuksia. Kun vain kahdella finalistilla oli tanssikokemusta, muut näyttivät eittämättä heidän rinnallaan kömpelöiltä.

Miten sinä erotut kilpailijoistasi? #lolaodusoga #lolawallinkoski #missikisat #henkilöbrändi #henkilöbrändäys #asiantuntijasome Kuva: Pauli Sänpäkkilä, #fotofriitala #lolakahdetkasvot s 22

A photo posted by Piilotettu aarre (@piilotettuaarre) on Jun 18, 2016 at 12:12am PDT

"Jossain vaiheessa ymmärsin, että koska joka tapauksessa olen erilainen, minun ei tarvitse koko ajan ajatella mitä muut ajattelevat tempauksistani. Ja ettei itseään tarvitse aina ottaa niin vakavasti."

Samaahan Sampo Kaulanenkin haastattelussani totesi:

"En enää jaksa pohtia sitä mitä ihmiset aattelee siitä mitä mie teen." -Sampo Kaulanen https://t.co/p1qCt7jOz6 via @piilotettuaarre #SomeFi

— Roni Laukkarinen (@rolle) June 13, 2016

Ärrävikahuuteluista Lola pääsi, kun päräytteli räiskyvästi rrrapeassa Don Rrrapello -pitsamainoksessa - ja sai ihailua kaupan päälle. Omasta erilaisuudesta kannattaa ottaa ilo irti.

Rooleja kannattaa siis välttää, mutta eri tilanteissa käyttäydytään eri tavalla. Esimerkiksi jos asiakas tulee kuivaamaan kätensä paitaasi, suhtaudut asiaan rauhallisemmin, kuin jos olisit vapaa-aikaa viettämässä.

Vältä rooleja, ole oma itsesi, opettaa #lolawallinkoski. #asiantuntija #asiantuntijasome #henkilöbrändi #henkilöbrändäys #lolakahdetkasvot #läsnäolo #kuuntelu #improvisointi

A photo posted by Piilotettu aarre (@piilotettuaarre) on Jun 29, 2016 at 2:48am PDT

Lola on pitänyt kavereihinsa yhteyttä pitkälti Facebookin avulla, pitkien työputkien jälkeen kun ei viitsi hylätä perhettä enää vapaa-ajan vuoksi. Lola vietti synttäreitään keskiviiikkona (myöhästyneet onnnittelut, jos tänne eksyt!), ja pyysi synttärilahjaksi sitä, että saisi onnittelut seinälleen inboksin sijasta (#inboxtukossa).




Kirjassa Lola kertoi, millaisia tukkeita hänen inboksiinsa tulee. Esimerkiksi hänen tuttunsa toimittajaksi opiskeleva poika oli ensin pitkään mankunut kuvaa Lolan varpaista ja kun ei sitä saanut, lähetti "kostoksi" kuvan omasta "taikasauvastaan".

Muunkinlaista kiusaa Facebookisssa tapahtuu: Lola lisätään kaikenlaisiin epämääräisiin ryhmiin.

Some ja netti ovat tehneet myös julkkisten kiusaamisen entistä helpommaksi, tietää #lolawallinkoski. #kiusaaminen #somefi #sosiaalinenmedia #lolakahdetkasvot #nettikiusaaminen #julkkis #facebookfi

A photo posted by Piilotettu aarre (@piilotettuaarre) on Jun 29, 2016 at 3:11am PDT

Kun jaoin kuvan Twitterissä, siitä syntyi mielenkiintoinen keskustelu.

@piilotettuaarre Noita liittämisiähän ei voi twitterissä tehdä. Valetilit pystyy Suomen oloissa lakkauttamaan ja hölmöt blokkaamaan…

— Atso Almila (@soalmila) June 29, 2016

@soalmila @piilotettuaarre En toimi FB:ssä, koska se on minulle esimerkiksi tästä syystä ahdistava viidakko. Twitterissä saan olla ihmisenä.

— Jari Sarasvuo (@SarasvuoJari) June 29, 2016

@soalmila @piilotettuaarre @TuomasEnbuske @SarasvuoJari @HeikkiOjala no eipä kiusa haittaa. Samalla mitalla takaisin💪🏻

— Henri Alen (@HenriAlen) June 29, 2016

@SarasvuoJari @soalmila @piilotettuaarre Minä toimin sekä täällä että fb:ssä. Täällä keskustelu on turvallisempaa, siellä ennustamatonta.

— Pekka Sauri (@pekkasauri) June 29, 2016

Tommy Hellsten teki somesta osan työtään

Tapasin toukokuussa Tommy Hellstenin, joka oli valittu puhumaan yrittäjille digitalisoitumisesta. Valinta hämmensi sekä Tommyn itsenä että osan yrittäjistä, mutta valinta osoittautui onnistuneeksi ja saimme paljon irti Tommyn kokemuksista ja ajatuksista. Hän otti somen käyttöönsä mainostoimiston painostuksesta ja mietti, ettei voi mennä someen vain mainostamaan, vaaan "minun pitää myös antaa jotain". Minä tulkitsen sen klassiseksi sisältömarkkinoinniksi: kun antaa asiakkailleen vinkkejä ja ajattelemisen aihetta, he muistavat sinut kyllä (nimimerkki blogini  pitkäaikaiset lukijat haluavat minulta myös koulutuksia).

Tommy twiittaa ajatuksiaan (ja twiiteistä on koottu jo kaksi kirjaakin), mutta tekee sen lisäksi videoita Facebookiin. Niitä on nyt lähes 30 ja ne ovat keränneet mukavia määriä niin katselukertoja sekä tykkäyksiä. Videoiden teossa on Tommyn mukaan tärkeää "olla läsnä". Nyt te saattekin sitten tuomita, olemmeko me läsnä tässä haastattelussa, jonka Tommysta tein:



Tuossa videossa on muuten mukana pätkä Periscope-haastattelua, jonka innovaatioasiantuntija Jouni Hynynen teki.

Twitter-chatissa törmäyteltiinn ihmisiä 27.6.

Nopeasti juoksee aika: ensi maanantaina vedän jo 13. CMADFI-Twitter-chatin. Chatteja on kerran kuukaudessa ja aiheeksi valikoituu aina jotain yhteisömanagereja kiinnostavaa. Jukka Huhtamäki pingasi minut Twitterissä verkostoitumistyökaluihin liittyen ja koska olen Jussilan Jarin ja Kärkkäisen Hannunkin kanssa jutellut TTY:n uudesta tutkimushankkeesta, ajattelin, että tästä saadaan hyvä aihe myös chattiin, vähän niinkuin jatkumoa viime kerran chattiin, jossa mietittiin sitä, mitä olemme viime aikojen tapahtumissa oppineet.

Pyysin apua kysymysten miettimiseen Twitterissä, LinkedInissä ja Facebookissa ja sainkin paljon ideoita, kiitos niistä. En halua karsia kysymyksissä, joten tällä kertaa meillä on normaalia kiihkeämpi chatti (joka sopinee hyvin juhannuksen hiljentämään Suomeen?), vain 6 minuuttia per kysymys!

Huh, miten paljon kysymyksiä ensi viikon #cmadfi-chatissa! Kiitos niistä @riinapulkkinen @minlii @MiiaKosonen @jnkka pic.twitter.com/klaeUWPrED

— Johanna Janhonen (@jjanhone) June 21, 2016

Joten tässä tulee kysymykset maanantaille:

1. Kuka olet, mistä tulet? 14.00
2. Miten fasilitoida ihmisten kohtaamista jo ennen työpajaa tai tilaisuutta? (Riina Pulkkinen) 14.06
3. Miten kannustaa ja kutsua osallistujia mukaan jo etukäteen ennen tapahtumaa ehdottamaan aiheita, luomaan sisältöä ja osallistumaan tapahtuman valmisteluun? (Minna Takala) 14.12
4. Määrittele onnistunut kohtaaminen/mikä on onnistunut kohtaaminen? (Jukka Huhtamäki) 14.18
5. Miten jää murretaan kasvokkain tapahtuvassa tapaamisessa, eli miten saadaan osallistujat vuorovaikuttamaan luontevasti ja avoimesti? (Thomas Olsson) 14.24
6. Miten ihmisiä voisi ylipäänsä motivoida verkostoitumaan ja vuorovaikuttamaan enemmän (vars. niitä, joilla ei jo ole sisäistä motivaatiota ja taipumusta ja sitä kautta tuhansia hyvänpäivän tuttuja) (Thomas Olsson) 14.30
7. Kuinka paljon ihmisille on rakentunut uusia "aktiivisia" verkostosuhteita cmadfi:n tai jonkun muun tapahtuman kautta - vai ovatko tyypit niitä samoja, joiden kanssa on ollut ennestään tekemisissä. (Miia Kosonen) 14.36
8. Luottaisitko jonkinlaisen appsin tarjoamaan suositukseen siitä, että keitä sinun pitäisi tavata jossain eventissä? Jos kyllä, niin miksi? Jos et, niin millä ehdoilla/edellytyksillä luottaisit? (Thomas Olsson) 14.42
9. Datalähtöinen törmäyttäminen perustuu toimijoita edustavan datan analyysiin samankaltaisuuksien löytämiseksi. Minkä sosiaalisen median sisällöt edustavat sinua parhaiten ammatillisesti? (Jukka Huhtamäki) 14.48
10. Onko sinulla jokin suosikkiväline kohtaamisen tukemisessa? (Jukka Huhtamäki) 14.54

Ohjeet chattiin osallistumiseen:

• seuraa chattia Twitter-haulla #cmadfi
• käytä samaa häsää myös kaikissa omissa twiiteissäsi, jotka liittyvät chattiin (muutenhan ne eivät tule ko. hakuun mukaan, eivät myöskään tekemääni koosteeseen)
• Aloita twiittisi kysymyksen numerolla: K1-kysymykseen vastaus alkaa "V1" ja niin edelleen

Tule mukaan chattiin, ehkäpä törmäät siellä ihmisiin, joita kiinnostavat samat asiat kuin sinuakin :).

MUOKS 28.6.:

Päätin lisätä chatin koosteen tähän samaan postaukseen. Iso kysymysmäärä toimi hyvin, kun osallistujia oli tavallista vähemmän, joten ehkä jatkan samalla linjalla heinäkuussakin.

Kun työntekijä pelaa LinkedInissä, työnantaja voi harmistua

Vähän aikaa sitten eräs mies totesi LinkedIn-koulutuksessani ajatuksia herättävästi: tämä näyttää ihan Facebookilta, mutta sieltä puuttuvat pelit. Ai puuttuvatko? No ei suinkaan ja siitä sainkin aiheen tämän viikon somekolumniin Suur-Jyväskylän Lehdessä. Aiheita on muuten välillä vähän vaikea keksiä, kun tuntuu, että kirjoitettuaan yli 40 somekolumnia on sanonut jo kaikesta kaiken.

LinkedIn-aihe sattuikin aika sopivasti, kun tällä viikolla uutisoitiin Microsoftin ostaneen LinkedInin, koska "yhdistelmä mahdollistaa esimerkiksi artikkelien tarjoamisen LinkedInin käyttäjille sen perusteella, minkä projektin parissa he työskentelevät. Microsoftin Office-ohjelmat taas voisivat ehdottaa LinkedInin välityksellä asiantuntijoita, jotka voivat auttaa siinä tehtävässä, jota käyttäjä on parhaillaan tekemässä."

Eilinen #suurjyväskylänlehti-kolumni esitteli LinkedIn-pelejä. https://t.co/AbQU8nNsKq#linkedinfi #linkedinpeli #somevinkit #somefi

— Johanna Janhonen (@jjanhone) June 16, 2016

Katri Lietsala, joka oli yksi Suomen ensimmäisiä sometutkijoita (ja myös ekojen livenä tapaamieni someasiantuntijoiden joukossa) innostui kommentoimaan kirjoitustani LinkedInissä. Ensi vuonna kymmenen vuotta täyttävän Gemilon toimitusjohtajana hän toi kommenteissaan hyvin esiin työnantajan näkökulman LinkedInin käyttöön, joten otan ajatukset talteen tänne blogiin, ennenkuin LinkedIn ne minulta taas piilottaa. (=Käyttismatskua esim. työntekijälähettiläskoulutuksiini, joissa yritän tuoda esiin mahdollisimman monia näkökulmia)

Katri Lietsala

Mukavasti kirjoitettu. Tosin en usko, että LinkedIn-profiililla "pelaaminen" auttaa pitämään työpaikkaa yt-neuvotteluissa. Kun työntekijä päivittää ahkerasti julkisivuaan näyttämään paremmalta sosiaalisessa mediassa, se voi olla työnantajalle varoitusmerkki, että henkilö on alkanut etsiä uusia töitä, koska pelkää/tietää tulevansa irtisanotuksi tai koska on muuten vain vaihtamassa työpaikkaa ihan omasta halusta kertomatta ajatuksistaan vielä työnantajalle. Jos on myyntihommissa, oman profiilin on oltava kunnossa, pitipä pelinä tai ei. Asiakkaat käyvät katsomassa (omalla alallani yllättävänkin usein) profiilin joko ennen tapaamista tai tapaamisen jälkeen. Siinä mielessä olet ehkä oikeassa, että voi olla osa omassa työssä pärjäämistä. Pelaamista tai ei, niin LinkedIn kertoo tästä, ellei profiilissa vieraileva ole estänyt vierailutiedon näyttämistä. Tuttavaltani kuulin, että hän odottaa vierailtuaan toisen sivulla, myös toisen käyvän hänen sivullaan. Jos näin ei tee, hän pitää henkilöä passiivisena. Mielenkiintoisia juttuja, miten itse kukin kokee käyttämänsä verkkopalvelut. Kiitos, että jaoit kirjoituksesi.

1. 3h

   Johanna Janhonen 

   Kiitos kommenteista Katri! Koulutettavan kommentti pelien puuttumisesta sai mut ajattelemaan sitä, miten paljon pelejä täällä oikeastaan on ja siitä sain myös tuoreen näkökulman kolumniin. :) Ja olet oikeassa siinä, että jos joku kiillottaa profiiliaan, se voi olla hälyttävä merkki työnantajalle. Mutta ehkä LinkedInistä tulee osa entistä useamman työtä.
2. 
   

1h

Katri Lietsala

LinkedInin käyttö toimii jossain määrin myyntityöhön, samaa mieltä. Itse saan niin paljon yhteydenottoja alihankkijoilta eri maista, että jos se vielä kasvaa nykyisestä, pitää harkita luopumista koko palvelusta. Mielellään välttäisi spam-efektin, joka on sähköpostissa ollut vuosia. En muuten osta ulkomailta koodausta yhtään. Kaikki tehdään Suomessa ja kerron, etten osta, myös profiilissa, mutta eipä se noita massapostittajia näytä estävän. LinkedIn on huono vaihtoehto myynnin edistämiseen, jos se on ainoa paikka, jossa verkostot ja kontaktit ovat tallessa. Silloin ne jäävät henkilökohtaisiksi eivätkä näy työnantajalle, jos henkilö vaihtaakin työpaikkaa. Tosin monella työpaikallahan sama virhe on jo tapahtunut sähköpostin kanssa, jonne annetaan säilöä yhtiöllekin kuuluvat kontaktit kuin ne olisivat vain henkilön omia.