Pages

Showing posts with label sisällöntuotanto. Show all posts
Showing posts with label sisällöntuotanto. Show all posts

Friday, January 13, 2017

Yhteisömanagereiden haasteet vuonna 2016

Kerron jo kolmatta kertaa CMADFI-tapahtumassa yhteisömanagerikyselyn tuloksista. Tällä kertaa kyselyyn vastasi 65 vastaajaa, kiitos teille!

Tulokset julkaisin perinteiseen tapaan myös nettisivullani.

Tässä muutama poiminta yhteisömanagereiden haasteista, ajankäytön hallinnan lisäksi siis, joka oli kaikista pahin ongelma.

Miten tavoittaa oikeat ihmiset?
  • Ihmisten vähäinen kiinnostus somen käyttöön työssään
  • Suuret yhteisömassat ovat vaikeasti “hallittavissa” hoksataanko kaikki olennainen viestiä eteenpäin, tietoa on niin paljon 
  • Kuluttajien tavoittaminen, tiedontulvasta erottuminen 
  • Miten rakentaa yhteisöä, johon ihmiset haluavat kuulua ja jossa haluavat toimia. 
Sisällöntuotanto on haastavaa!
  • Haasteena on tuottaa mielenkiintoista sisältöä ja saada yhteisön jäsenet mukaan tuottamaan sisältöjä ja kertomaan meistä eteenpäin. 
  • keskustelujen moderointi ja ideointi 
  • Organisaation ulkopuolisena yhteisömanagerina on haasteellista päästä mukaan organisaation suunnittelemiin tavoitteisiin, mikäli viestintä ei pelaa molempiin suuntiin. 
  • Liikaa töitä, ei ehdi yhtään tekemään sisällöntuotantoa, paljon muitakin isoja tehtäväkokonaisuuksia someasioiden lisäksi 
  • Meillä on valtakunnalliset kanavat, mutta jokainen toimii omalla kanavallaan. Miten saadaan jaettua yhteistä kiinnostavaa tietoa. Jäsenistökin on passiivista sisällön tuottamisessa
  • Olen opettaja, joka kehittää uusia tuotteita yhteisön tuella. Haasteena löytää yhtenäinen ja tunnistettava visuaalinen ja erottuva identiteetti = DNA. 
  • Samaa tehdään monella taholla, pirstaloitunutta, sekavaa 
Miten pysyn ajan tasalla?
  • Pysyä ajan tasalla kaikista sosiaalisen median palveluiden muutoksista sekä uusista sosiaalisen median palveluiden tulokkaista ja poistuvista somepalveluista. 
  • Oikeiden seurantatyökalujen löytäminen, ajallisen resurssit 
  • Seurattava keskusteluita eri puolilla, jotta osaan liittää tavoitteeni ja viestini yhteisöä kiinnostaviin kysymyksiin. 
Eräskin yritys ilmoittaa nettisivuillaan “Liity WhatsApp-listallemme” ja kun lähetin viestin, ei tullut ikinä vastausta. :O
Eikä muutosvastarinnastakaan taida koskaan päästä eroon...
  • Organisaation vastutus 
  • Haastetta on saada asennemuutosta läpi organisaatiossa, jossa uskotaan vanhoihin juurtuneisiin tapoihin viestiä, toimia ja tehdä töitä. 
  • Johdon sitoutuminen arkipäiväiseen työhön 
  • Työntekijälähettilyyten innostaminen – erityisesti johdon osalta. 
  • Toimijoiden hajanaisuus sekä viestintään sitoutuminen 
  • Aikapula, osaamisen haasteet, työyhteisön heikko sitoutuminen kulttuurin muuttaminen

Kääk! Lue loput täältä. 

PS. Jos kaipaat apua yhteisömanagerin haasteisiin, apu löytyy läheltä: liity Yhteisömanagerit -Facebook-ryhmään.

Thursday, December 15, 2016

Jarkko Kurvinen paljastaa, miten helpottaa videosisällöntuotantoa

Järjestimme viime viikolla ensimmäisen Tarinavideot-koulutuksen, jossa keskityimme haastatteluvideoihin. Haastatteluista on vaikeita saada kiinnostavia, etenkään jos katsoja ei tunne haastateltavaa itse, mutta Anne Kalliomäki ja Toni Nummela antoivat koulutuksessa vinkkejä, joilla asiaa voi korjata. Koulutusta seuraavana päivänä minulle tuli tilaisuus tehdä haastattelu uusilla opeilla ja palatessani vuoden viimeiseltä (?) Helsingin reissulta minulla oli aikaa muokata haastattelusta video.

Haastateltavani on Jarkko Kurvinen, joka on paitsi konsultinretale myös kirjalilja ja yksi CMADFI-tapahtuman puhujista. Siellä hän kertoo perustamastaan Toinen mielipide -sivustosta.

Haastattelussa halusimme esitellä Jarkon YouTube-joulukalenteria, jonka hän kuvasi Slushista yhdessä tunnissa. Puheessaan hän kertoi, että vaikka videoiden katselukerrat lasketaan vielä kymmenissä kerroissa (joulukalenterin introa on katsottu nyt 96 kertaa ja esimerkiksi eilistä luukkua 15 kertaa), niin katsojat ovat kuuluneet oikeaan kohderyhmään ja joulukalenterista on jo seurannut yhteydenottoja. Vanha sanonta määrästä ja laadusta pitää siis paikkansa tässäkin tapauksessa.


 

Someaiheisia haastatteluja löytyy mun YouTube-kanavalta kymmenittäin, ja jännityksellä alan seurata, miten tämä video pärjää vuonna 2014 Jarkosta tekemäni haastattelun rinnalla. :)

Thursday, October 13, 2016

Suomen paras museovideo!

Terveisiä Suomen kansallismuseosta! Pidin siellä eilen YouTube-koulutuksen museoille. Museot (ja kunnat & seurakunnat) ovat asiakkaina siitä hauskoja, että heillä ei ole kauheasti liikesalaisuuksia, vaan voin jakaa heille pitämiäni somekoulutuksia somessa. Toista se on yritysten kanssa: jos teen heille kilpailijakartoituksen, niin eihän siitä parane niille kilpailijoille kertoa!

Räätälöin koulutukseni kohderyhmälle ja teen siinä ison työn: esimerkiksi eilistä koulutusta varten kävin läpi kaikki suomalaisten museoiden YouTube-kanavat, jotka löysin. Mielenkiintoisimmat videot kokosin Museosome-soittolistalle (katso toki myös Kirkkosome- ja Kuntasome -soittolistat). Ja nyt haluan julistaa puolueellisen tutkimukseni voittajan.

Raahen museon viime vuonna tehty video sisältää sellaista heittäytymistä, josta minkä tahansa asiantuntijaorganisaation sopii ottaa oppia. Biisonimafian Kaitsun mielestä parhaat videot ovat yhtäaikaa hyödyllisiä ja hauskoja ja sellainen tämä video juuri on. Se esittelee Raahen museot hauskalla tavalla ja herätti minussa suuren halun vierailla Raahessa ja nähdä livenä videossa esiintyneitä asioita ja henkilöitä.

Raahen museo jakoi Instagramissa tällaisen pätkän videon tekemisestä:

A video posted by Johanna Janhonen (@jjanhone) on

ja kun jaoin eilen kyseisen pätkän, se kommentoi jakoa näin:
"Ripaus hullua heittäytymistä tekee aina hyvää ja se tuulettaa mahdollisia ennakkokäsityksiä vaikkapa museoista kuivakoina, pölyttyneinä paikkoina, joissa aika on pysähtynyt😉"

Ja tässä sitten se varsinainen video, joka teki melkoisen vaikutuksen myös sen eilen ensimmäistä kertaa nähneisiin museoammattilaisiin.



En ollut uskoa silmiäni, kun näin, että tätä videota oli katsottu alle sata kertaa, joten annan sille nyt niin paljon buustia kuin voin. :) Anna sinäkin, jos se saa sinut hymyilemään! Museoiden ei tarvitse olla pölyttyneitä paikkoja, eikä asiantuntijoiden tarvitse ottaa itseään liian vakavasti.

PS. Jaan pätkän eilisestä YouTube-koulutuksestani myöhemmin SlideShare-tililläni. Tein koulutuspäivästäni myös ensimmäisen MyDay-videon YouTubeen. On tämä rankkaa tämä kouluttaminen, kun pitää totella omia neuvojaan ja tehdä sisällöntuotannosta nopeaa!

MUOKS:

Raahen museo kertoi minulle somessa vielä seuraavaa:

Video julkaistiin alunperin Facebook-sivullamme. Näyttöjä,jakoja,kommentteja ja tykkäyksiä on kertynyt huikea määrä :). Youtube-sivumme oli tanssivideon julkaisun aikaan alkutekijöissään, siksi FB valikoitui pääasialliseksi "levityskanavaksi". Videota katsottiin kyllä tuhansia kertoja ja se levisi todella tehokkaasti Facebookissa. YouTube-kanavan perustimme vasta tuon videon suosion jälkimainingeissa.

Huh! Minä jo luulin, että ihmisissä on jotain pahasti vialla, kun he eivät tunnista hyvää videota sellaisen nähdessään :).




Ja ei tämä loppunut vielä! Kyselyistäni innostuneena Raahen museolaiset kaivoivat arkistoistaan vielä tällaisen unohtuneen making-of-videon. On ne vaan kovia. :)

Monday, September 26, 2016

Esimakua ja keskustelua #cmkysely'n tuloksista

Olemme saaneet jo 37 vastaajaa yhteisömanagereiden työtä koskevaan kyselyymme. #cmkysely löytyy osoitteesta bit.ly/cmkysely2016 ja tarkemmat tulokset kerron, kun kasassa on 50 vastaajaa. Paljastin blogissani jo aiemmin ensimmäisiä tuloksia, ja kerroin niitä lisää eilen perinteisessä #cmadfi-kuukausichatissa Twitterissä. Tavoistani poiketen en siis tällä kertaa kertonut kysymyksiä etukäteen, vaan poimin muutamia tuloksia ja pyysin chatin osallistujia analysoimaan niitä.

Laitanpa siis kysymykset näkyviin näin jälkikäteen, niin voitte etsiä helpommin niihin liittyvät keskustelut lopussa olevasta chattikoosteesta tai suoraan Twitteristä.









Ja tässä lupaamani kooste:



PS.

Friday, July 15, 2016

Sama sisältö moneen kertaan, case Somen aakkoset

 Osallistun haasteeseen sekä omalla tililläni että yritykseni tilillä ja saadakseni jälkimmäiselle jonkun someen liittyvän teeman kehitin Somen aakkoset. Aakkosia olen esitellyt Instagramin lisäksi myös Twitterissä, Facebookissa ja Pinterestissä - sekä tietysti omilla nettisivuillani. Kunhan kaikki aakkoset on kasassa, teen niistä vielä SlideShare-esityksen ja videon - eiköhän siinä ole jo sisällönkierrätystä kerrakseen ;).

Ja täytyihän minun toki blogatakin aakkosista!

Facebookissa eniten ihmisiä tavoittanut kirjain oli F niinkuin fiidi:

Instagramissa tähän mennessä suosituin kirjain oli G niinkuin googlaus:


Ja Twitterissä eniten retwiitauksia sai H niinkuin henkilöbrändi:
Suosituimpien pinnausteni joukkoon aakkospinnaukset eivät sen sijaan päässeet, niitä sisältävä taulu kun on vasta sijalla 12 (minulla on 72 taulua, joista 16 on salaista). Ja jos sinua alkoi kiinnostaa, mikä pinnauksistani oli kuukauden suosituin lähes 9915 katselukerrallaan, niin tästä sen löydät - ajatteles, että olen pinnannut sen jo 2 vuotta sitten. Se onkin asia, jota moni ei Pinterestistä ymmärrä - sinne tuotettu sisältö on oikeasti ajatonta, toisin kuin vaikka twiitit tai Facebook-päivitykset.




Thursday, February 11, 2016

Sometarinoita mä metsästän eli yhden hatun tarina

Nappasin vastikään mukaani Aikalaisen, jonka kannessa Anne Kalliomäki haastoi punaisen lankakeränsä kanssa työnhakijoita tekemään taidoistaan tarinan. Keskeistä on, että tarina näkyy esimerkiksi yrityksen tuotteissa, työasuissa jai tilaisuuksissa. Annen Tarinakoneen maskotti on Tarinalammas. Punaisia langanpätkiä roikkuu muuten Annen käyntikorteissakin, eli hänen tapaamansa ihmiset saavat myös pienen palan Tarinalampaan tarinaa.

Jutussa Tiina Nilsson kuvasi itseään "oman elämänsä Pelle Pelottomaksi, joka tekee asioita ja innostuu niistä". Tarinaelementin avulla hän toivoo jäävänsä paremmin työnantajien mieleen. Kirsi Alanen, jolla on kangasagentuuriyritys, ei pitänyt sanasta agentti, kunnes yhdisti sen etsivään, joka suurennuslasin kanssa metsästää asiakkailleen sopivia kankaita ja voilà - sopiva tarina oli löytynyt!

CMADFI:ssä käyttämäni hattu herätti kiinnostusta erikoisen ulkonäkönsä vuoksi, mutta hattuun liittyy tietysti myös tarina: hankin sen itselleni matkamuistoksi ollessani Itävallassa loppuvuonna 2012 tutkimassa sitä, miten autoteollisuus hyödyntää sosiaalista mediaa asiakkaiden kanssa innovoimiseen. Tutkijavaihtoni Grazin Virtual Vehiclessä liittyi osana TTY:n Soita-hanketta.


A photo posted by Piilotettu aarre (@piilotettuaarre) on


En tiedä harrastiko hatun edellinen omistaja myös metsästystä, mutta keräilijä hän ainakin oli: hatussa on erilaisia muistoja paikoista, joissa hän on vieraillut. Metsästyshattuni kanssa minä  taas etsin tarinoita, joita voin käyttää somekoulutuksissani, kolumneissani, bloggauksissani, somepäivityksissäni ja niin edelleen. Räätälöin koulutukseni niin, että kun esimerkiksi tammikuussa koulutin Maa- ja kotitalousnaisten asiantuntijoita siinä, miten he voivat kertoa työstään somessa, panin päähäni heidän hattunsa ja etsin esimerkkejä, joihin he voisivat samaistua.




Jos haluat tutustua paremmin somekokoelmiini, löydät niitä esimerkiksi Pinterest-tililtäni, Instagram-tileiltäni, twiiteistäni ja Facebook-päivityksistäni. Vai haluatko, että alan tutkia, miltä some näyttää teidän hattunne alta?

MUOKS: Anne kommentoi hattutarinaani ja täydensi sitä hieman: metsästyshatun avulla löydän myös piilotettuja aarteita ja neuvon asiakkaita, miten he voivat omansa löytää.

Sunday, September 27, 2015

Tubettajien roadtrip Napapiirille Jaffan kanssa

Kuten kerroin, kävin viime viikolla Lapissa. Siksi tuntui erityisen hauskalta seurata viikonloppuna Instagramista (ja vähän Snapchatistakin) Somen avaimista minulle tutun Eetu Pesosen (eeddspeaks) ja muiden Suomen huipputubettajien automatkaa samoissa maisemissa. Matkaan heidän sponssasi Hartwall, joka markkinoi tempauksella Napapiirin Jaffa -juomaa ja sai mm. Kuopion R-kioskille satoja nuoria.

Hartwallin tiedotteessa kerrotaan tempauksesta näin:

1 auto, 4 tubettajaa ja 840 kilometriä halki Suomen 
Napapiirin Jaffa -kampanjassa toteutetaan myös ennennäkemätön sosiaalisen median sankaritarina, kun neljä Suomen suosituinta tubettajaa – Eeddspeaks, Krouppi, Miisas ja Soikku – lähtevät matkalle kohti Napapiiriä. Koko matka dokumentoidaan videoilla, jotka avautuvat YouTubessa, Facebookissa, Instagramissa, Snapchatissa ja Twitterissä. Fanit voivat seurata lempitubettajansa matkaa Napapiirille reaaliaikaisena, kommentoida, osallistua haasteisiin ja ohjata tarinan kulkua. Matkan varrella myös pysähdytään eri paikkakunnille, joissa voi bongata matkaa tekevän Napapiirin Jaffa -auton tubettajineen. Kiertue toteutetaan juuri ennen elokuvan ensi-iltaa 26.-27.9.2015. 

Videoiden ja snäppien lisäksi Tube-starat ottivat reissun aikana myös paljon kuvia Instagramiin ja nyt #Napapiiri-häsän suosituin kuva on tämä kuva (joka on otettu aika kaukana varsinaisesta Napapiiristä) :


Kuva tulee varmasti vielä pitkään vastaan kaikille instagrammaaville ruskaturisteille ja muille Lapin matkaajille ja siitä vasta haaveileville. Ei hassumpi veto Hartwall!

Tässä roadtripin suosituimmat kuvat, joukossa muutama fanikuvakin:


Tubettajat "omivat" Napapiirin.



Tämä tempaus saa toivottavasti sinutkin miettimään...

Minkä sanan sinä haluaisit somessa omistaa?

Wednesday, July 1, 2015

Heinäkuun #cmadfi-chatissa puhutaan kuvista

@jonnahurmerinta ja @jaananystrom Twitter-chatin vieraina
Hyvää heinäkuuta! Tänään on hyvä päivä paljastaa seuraavan #cmadfi-kuukausichatin aihe ja vieraat. Heinäkuussa suuri osa yhteisömanagereista lomailee, joten halusin chatin aiheesta kesäisen, kevyen ja erityisesti lomaan sopivan. Vieraita ja aiheita miettiessäni mieleen nousi kaksi huippusomettajaa, jotka kertovat usein lomista ja käyttävät viestinnässään paljon lomilla ottamiaan kuvia. He ovat tietysti Nyt ja huomenna -blogin  +Johanna Hurmerinta ja GooglePlussan +Jaana Nyström ja ilokseni he kumpikin ottivat kutsun vastaan.

Pallottelimme keskenämme tarkempaa aiherajausta ja päädyimme kuviin ja kuvaamiseen, sillä yhteisömanagerin tarvitsee tuottaa (kuva)sisältöä vuoden ympäri, mutta twiiteissä varmaan sivutaan matkailuakin. Siitä puheenollen, viime viikolla alkoi #matkachat, jota pidetään vastedes joka maanantai kello 20.00. Tämä oli ensimmäinen säännöllinen suomenkielinen viikkochat, johon törmäsin, hauskaa että chatit viimein yleistyvät suomeksikin!
Tiistaisin, myös kello 20, järjestetään englanninkielinen matkailuchat, #TRLT, josta Jaana minulle vinkkasi.
Viime perjantaina osallistuin Prezin järjestämään Twitter-chattiin. He olivat kutsuneet Prezi-asiantuntijoita toimistolleen vastaamaan yleisön kysymyksiin Prezistä. Puolen tunnin chatti oli hyvin vauhdikas ja kun osallistuin siihen kännykällä, olin vähän hätää kärsimässä, kun kysymyksiä sateli niin tiuhaan tahtiin.
Siksi annan nyt ohjeita seuraavan chatin varalle:

  • merkitse aika kalenteriisi heti ettet unohda. Voit jo etukäteen kertoa, että olet tulossa.
  • avaa #cmadfi-haku Twitteristä (#TRLT-chatin vetäjät suosittelevat Hootsuitea, mutta uskon, että pärjäämme vielä ilman chat-työkaluja)
  • kun vastaat kysymykseen, merkitse siihen sekä chatin tunnus #cmadfi (voit lisätä muita häsiä, mutta toi on pakollinen, muuten twiittisi ei tule mukaan chattiin) että sen vastauksesi numeron,eli K1-kysymykseen vastatessasi kirjoitat twiittiisi V1 jne
  • osallistu rohkeasti, nopeus on valttia, vastauksia ei ehdi turhia puntaroida
  • voit osallistua myös kännykällä, mutta näppäimillä on nopeampaa kirjoittaa twiittejä
  • varaa twiittien lähelle myös kuvia, sillä jos kerran twiittaamme kuvista, niin tokihan niitä pitää myös twiitata, voit vaikka esitellä itsesi kuvan avulla. Jos aikataulutat vastauksiasi (esimerkiksi Twitterin avulla, niin aseta ajaksi 14.x1, jotta kysymykset ehtivät tulla ennen vastauksiasi. Viimeksi aikataulutin kysymykseni, tällä kertaa ajattelin aikatauluttaa myös vastaukseni, jotta minulle jää enemmän aikaa varsinaiseen keskusteluun. :)
Kysymykset

K1 Kuka olet (14.00)
K2 Kuulutko valokuvayhteisöihin? (14.10)
K3 Millaisia kuvia somessa kannattaa käyttää? (14.20)


K4 Pahimmmat kuvamokat? (14.30)
K5 Vinkkisi kuvateksteihin ja avainsanoihin? (14.40)
K6 Missä kaikkialla kuvia kannattaa jakaa? (14.50)

Tervetuloa mukaan!

Sunday, April 12, 2015

Nyt hävettää: oikolukijoijta haetaan

Saamme kuulla nykyään usein mediassa, kuinka "moka on lahja", mutta harvemmin huomaan ihmisten julkisesti kertovan mokistaan (Katleena Kortesuo on piristävä poikkeus).

Sain eilen palautetta nettisivuistani, minkä johdosta korjasin sieltä juuri useita hyvin kuumottavia virheitä. Miten sisällöntuotantoa myyvä ihminen voikin kirjoittaa sanan sisällöntuotanto väärin? Argh! Kyllä nolottaa! (Onneksi kirjoitusvirheiden tekeminen Wikipediassa, johon sisältöä etupäässä teen, ei ole kovin vaarallista. Siellä liikkuu botteja, jotka korjailevat virheitä, minkä lisäksi useat "wikitontut" ovat erikoistuneet kirjoitusvirheiden korjaamiseen.)

Moka on siis lahja, mutta vain, jos siitä oppii. Mitä siis opin tästä tapauksesta?

  1. Vaikka omille kirjoitusvirheilleen onkin vähän sokea, kannattaa teksti silti lukea muutamaan kertaan, ennen kuin painaa julkaise-nappulaa. 
  2. Pyydä apua! Voiko tuttavasi lukea tekstisi? Voitko joukkoistaa? Piilotetun aarteen Aarrejahdissa etsitään taas kirjoitusvihreitä ja muuta parannettavaa nettisivuiltani, osallistu, vaikuta ja voita apua someesi. Voittajat (5 kpl) arvotaan marraskuussa, mutta osallistua voi jo nyt.
  3. Netistä löytyy ilmainen oikolukuohjelma nimeltä Oikofix. Se ei tunnista vielä some-palveluiden nimiä (mikä ihmeen Twitter tai YouTube?), mutta muuten se toimi näppärästi. Kiitos Harri Pitkänen!
  4. Hyväksy tilanne - Better done than perfect - ehkä minä voin tehdä kirjotusvirheistä itselleni samanlaisen tavaramerkin kuin Katleena rikkinäisistä sukkahousuistaan. Yhdys sanat osaan sentään yleensä kirjoittaa oikein, joten se, että kijraimet menevät joskus sekaisin lienee pienempi virhe. 

Jos sinäkin olet mokannut netissä, kurkkaa psykologi Tuija Matikan vinkit Ylen haastattelusta.