#CMADFI eli tapahtumatiedotusta somessa

Uusi CMADFI-logo on Maarit Riikosen käsialaa :)

Riitta Raesmaa kirjoitti lauantaina blogissaan mukavasti CMADFI-tapahtumasta Hyvä tapahtuma on odotettu, haluttu ja puhuttu.

"Non-profit -puolella ja pk-yrityksissä löytyy runsaasti luovuutta – ehkä pienten tai olemattomien budjettien siivittämänä. Tuore loistava esimerkki on CMAD 2013 –tapahtuma, jossa hyödynnettiin somen voimaa siekailematta ja taitavasti."

CMADFI järjestettiin todellakin aika pienellä budjetilla. Sponsoreilta saadut varat menivät tilaan, tarjoiluun ja tapahtuman striimaukseen, esimerkiksi huippuesiintyjillemme jäivät käteen (eli jalkoihin;) vain Tampere-kalsarit. Talkoovoimin toteutimme ison tapahtuman, joka sai paljon kiitosta. Minä itse käytin viime vuonna myös TTY:n työaikaa tapahtumajärjestelyihin, mutta tammikuussa kaksi viikkoa meni puhtaasti Piilotetun aarteen piikkiin - iso aikasatsaus pienelle yritykselle. Toivonkin, että saan käyttää CMAD:in parissa kerättyjä kokemuksia vielä monen muun tapahtuman taustajoukoissa.

Siksipä palaan vielä kuukauden takaisiin tunnelmiin ja kerron teille, millaista palautetta osallistujat tiedotuksestamme antoivat.

Tiedotuskanavat olivat toimivat. Ennakkokeskustelu Facebookissa oli hämmästyttävän aktiivista. " Tietoa tuli montaa kautta. ja se toimi hyvin..." "Tiedotuksellisesti Facebook-ryhmä toimi parhaana tavoituskeinona (omalta kannaltani katsottuna). Olen Facebookissa niin usein, että sinne linkitetyt asiat katson nopeammin kuin muualla jaetut kyselyt, infot, pyynnöt jne. Nettisivut toimivat hyvänä laajemman skalan tiedon tarjoajana, mutta en rehellisesti sanottuna olisi edes muistanut käydä siellä erikseen niin usein kuin tällä kertaa - kiitos juuri Facebook-ryhmän postausten ja niistä saamieni notificationeiden... Sähköpostia olisi voinut laittaa aikaisemmn, mutta ei välttämättä useammin - moni saa turhaakin mailia tiliinsä niin usein, että ei jaksa avata edes postia, mikäli otsikko ei ole riittävän huomiota herättävä ja olennainen vastaanottajan näkökulmasta katsottuna..." Yhteydenpito, tiedotukset yms. toimivat mielestäni erittäin hyvin. Toimivaa ja somelaisille sopivaa :) Moitteetonta. Tiedotus toimi monipuolisesti eri some-kanavissa. Sähköpostia tuli sopivan vähän :) Tiedotus toimi hienosti. Riittävästi, ihanan osallistavaa. Kysymyksiin vastattiin nopeasti ja sellainenhan on parasta tiedottamista. Facebook-ryhmä oli toimiva kanava! Perfekto Tiedotus pelasi sujuvasti, päivitykset tiuhaan, kaikki tieto aina saatavilla. Vaikka en ehtinyt osallistumaan järjestämiseen (mikä kyllä olisi kiinnostanut), niin oli hienoa voida edes seurata prosessin etenemistä. "Sanoinkin paikan päällä, että muuten hyvä mutta päivän ohjelma olis voinut olla näkyvillä esim seinällä päivän aikana. Ja se oli netistä vähän hankalasti saatavilla. Mutta tämä on siis minor detail! Mahtava tapahtuma!" Tiedotusta oli paljon eli riittävästi Toimivat hyvin Tiedotus toimi mielestäni hyvin. Tiedotus oli kattavaa, kuulin vain parilta ihmiseltä että olivat onnistuneet missaamaan tapahtuman, eli aika hyvin! Tiedotus toimi loistavasti ja tietoa oli saatavilla useista eri kanavista, mikäli sitä itsekin etsi. Facebook -ryhmän kautta pysyi hyvin ajantasalla, enkä nettisivuja oikeastaan ilmoittautumisen jälkeen katsonut. Hyvä Facebook-ryhmä ja nettisivut. Toimivat mielestäni oikein hyvin tapahtuman valmistumista seuratessa ja osallistuessakin. Erinomaiset. Riittävää "Nettisivuja en juuri seurannut, olin ryhmässä, mutta Facebook sivu (avoin) tapahtumalle olisi voinut olla hyvä lisä. " Sain riittävästi tietoa tapahtumasta. Oli hienoa seurata miten yhteisöllisesti toteutettu tapahtuma muotoutui. Nettisivuilta kävin katsomassa vain puhujaesittelyt ja ohjelman. Facebook toimi juuri oikeana ja toimivana tiedotuskanavana. Vahvistusmailit olivat hyvä juttu tapahtuman lähestyessä. "Melkoinen porukka saatiin kasaan vain melko ""epävirallisella"" viestinnällä, sattumaan ja ""löytämiseen"" perustuen. Hyvä niin! Näitä some-kanavia pitkin varmasti aktiivisimmat löytyvätkin (Twitter, FB, LinkedIn, nettiforumit). Toki näkyvyyttä aina voisi olla lisää, ja voi miettiä eri kanavien tehostamista, esim. ammattilehdet? Kun saisi puffijuttuja lisää, ne auttavat asiaa muutoinkin eteenpäin. Jo ilmoittautuneille osallistujille sähköposti on hyvä tietysti. FB-ryhmässä viestien seuraaminen on toki melkoisen vaivalloista joskus, mutta olikin tarkoitettu ennen kaikkea järjestämisestä kiinnostuneille. Nettisivut täyttivät tarkoituksensa, mutta ehkä eivät hirmuisen hyvät käyttää (varsinkaan mobiilisti) , eivätkä selkeät. Ymmärrän rajoitteet hankkeen alla ;) " Tiedotus oli tehokasta - tiedot ohjelmasta, mukaan tarvittavista ym. saatiin hyvissä ajoin. Tiedotus toimi hyvin Hyvin toimi ja hienointa oli se, että kaikki oli oikeasti vuorovaikutteista. Hyvin toimi! Ehkä ihan edellisiltana - aikaisemmin aamulla etäilijä olisi kaivannut muutamaa kertaavaa postausta. Heti tilaisuuden alettua linkki ohjelmaan päällimmäiseksi (multi-koneilijalla olikin linkki toisella koneella) ja striimit ym. päällimmäiseksi. Valmistelun, suunnittelun ja tiedotuksen sula välillä ehkä kaaosmainenkin sekamelska toimii myös loistavana markkinointikeinona. Kuka nyt ei tulisi tapahtumaan, jonka järjestelyissä ja suunnittelussa on ollut mukana.Facebook-ryhmä oli sinänsä jees, mutta siellä käyty keskustelu on ollut ylitsevuotavaa. Ehdottaisin, että organisointiin aktiivisesti osallistuville olisi oma ryhmänsä, ja muilta esim. kysyttäisiin välillä mielipidettä tai muistutettaisiin tulemaan mukaan suunnitteluun. Mutta että ryhmässä olisi se asiapuoli, muttei kaikkea organisointipuolta. Tapahtuman tiedotus dokumentit olivat OK. Muuten tiedotus on ollut jäsentymätöntä ja sekavaa. Nettisivu oli periaatteessa toimiva, mutta ohjelma oli piilotettu niin alas, että minulta kesti kauan löytää se. Facebook-ryhmän seuraaminen muuttui ahdistavaksi, koska sieltä tuli joka päivä monta päivitystä, eikä kyseinen tapahtuma kuitenkaan ollut minulle elämää suurempi asia. Jouduin poistamaan Facebookin ilmoitukset ko. sivulta, jonka jälkeen unohdin käydä siellä enää ollenkaan. Sähköposteja tuli ilmeisesti vain kaksi (?): ilmoittautumisen kuittaus oli tiivis tietopaketti, josta ehkä puuttui lämmin tervetulotoivotus. Tapahtuman jälkeen tulleen viestin löysin roskapostilaatikosta ja hämmennyin sen sisällöstä "Muistutusviesti: Oletko jo täyttänyt Palaute-lomakkeen?". En ollut saanut mitään aiempaa pyyntöä palautteen täyttöön, joten tuntui vähän ikävältä saada jo "muistutus". Tiedotus oli riittävä, ensi kerralla tulee varmasti vielä enemmän porukkaa paikalle.antoivat hyvän kuvan tapahtumasta Erinomainen some-tiedotustoiminta kaiken aikaa! Hyvää ja ajantasaista Tiedotus toimi ihan hyvin, fb on ihan jees. Tiedotusta on ollut vähintäänkin riittävästi, kiitos! Ok En oikeastaan seurannut tietoisesti mitään kanavaa, joten en niistä nyt uskalla palautettakaan antaa. Aktiivista tiedotusta eri kanavilla. kattavaa niille, jotka jo seuraavat ja keskustelevat näillä kanavilla Tietoa oli monessa kanavassa, ehkä tosin melko samansisältöisenä. Tapahtumaan saakka pysyi hieman hämärän peitossa se, olenko tulossa oikeaan paikkaan eli se, mitä community managerilla ruohonjuuritasolla tarkoitetaan, jos/kun käsite oli ennestään outo... Aluksi hämmennys mistä kysymys, mutta sisältöä avaavaa tietoa oli myös saatavilla. Informatiivistia. Miettisin lähinnä sitä, että Community Manager saattaa olla terminä monelle niin vieras, että menee hyvä ohjelma sivu suun, kun ei tunnista itseään kohderyhmään. Tämän voisi tiedottamisessa ottaa huomiooon siten, että myös Community Manager -termiä sisäistämättömät kiinnostuisivat. ohjelma voisi olla selkeämmin esillä Facebook-ryhmä toimi hyvin, vaati tietysti itseltä aktiivisuutta. Ensi vuonna viestintää/ markkiointia voisi napakoittaa. Nyt viestivirta oli aika massiivista esim. bussikyydin järjestämiseen liittyen. Nettisivut olivat aika onnettomat, kun kaikki tieto oli yhdellä sivulla. Facebook-ryhmää oli kiinnostava seurata ja sieltä löytyikin kaikki oleellinen. Sähköposti oli todella vähäisellä käytöllä ja hyvä niin! hyvä fb-ryhmä, kun vaan ensin sain vinkin niiden olemassaolosta! Tiedotus oli erittäin hyvää ja riittoisaa. Tiedotus toimi hyvin. Tosin se, että nettisivut olivat hankkeen alla, hieman hämäsi aluksi.

Palautteesta on otettu onkeen ja nyt meillä on esimerkiksi oma tapahtumasivu: cmad.fi, jossa tällä hetkellä on tämän vuoden tapahtumaan liittyviä juttuja, mutta kunhan aika etenee, niin alamme tiedottaa seuraavasta tapahtumasta. Vanha tapahtumasivu oli SOITA-hankkeen alla, eikä sille haluttu tehdä turhan monia alasivuja, vaan kaikki tieto oli yhdellä pitkänpitkällä sivulla - SOITA-hankehan sai aikaan paljon muutakin kuin CMAD-tapahtuman...

Joku toivoi, että etäosallistujille olisi pitänyt lähettää muistutus. Emme keränneet etäosallistujien yhteystietoja, joten henkilökohtaisia muistutuksia ei voitu lähettää, somessa ennakkoviestejä sen sijaan oli ihan riittävästi.

Facebook-ryhmämme oli tarkoitettu nimenomaan tapahtuman järjestämisestä kiinnostuneille, meillä ei ollut voimavaroja ylläpitää toista sivua pelkästään tapahtuman osallistujille. Vanha ryhmä, CMAD2013 on nyt tapahtumaan osallistuneiden (ja siitä kiinnostuneiden) pulinapaikka, jossa jaamme yhteisön johtamiseen liittyviä juttuja. Uuden tapahtuman järjestelyä taas jatkamme CMADFI2014-ryhmässä, jonne ovat tervetulleita kaikki seuraavan tapahtuman järjestämisestä innostuneet (varoitus, vuoden mittaan sinne tulee varmaan taas paljon-paljon viestintää).

Google+ ja piilotetut hakukoneaarteet

Annan taas puheenvuoron Jaana Nyströmille. :) Ensimmäisen haastattelun yhteydessä totesin, että Piilotetun aarteen Google+-profiili on jäänyt ihan hunningolle. Laitellessani tähän seuraavaan videoon metadataa paikalleen, totesin, että asialle on ihan pakko tehdä jotain, ja niin kävin eilen vähän rukkailemassa Piilotetun aarteen yrityssivua...

Hyvin Jaana siis vakuutti minut, mitenkähän käy sinulle? :)

Yhtään enempää sisällöntuotantoaikaa minulle ei kuitenkaan ole siunaantunut, joten piti laittaa taas syötteet laulamaan. Twitterfeed ei (ainakaan vielä) tue Google+:aa, joten piti mennä Hootsuiteen sorkkimaan. Olen sinne joskus tunnarit luonut, mutta käyttö on jäänyt vähäiseksi, vaikka monet palvelun nimeen vannovatkin. Minulle ratkaiseva tekijä on hinta. Hootsuiten kautta saan pyöräytettyä kaksi syötettä ilmaiseksi, kun taas Twitterfeedin kautta hallinnoin (ihan oikeasti!) noin sataa syötettä.

Piilotetun aarteen G+-tilille laitoin saman sisällön kuin sen Twitter-tilille, joten ihmiset saavat nyt siis itse valita kumpaa he mieluummin seuraavat. Samalla kun Twitterfeedissä pyörin, muutin sisältöjä sen verran, että Piilotetun aarteen kieleksi jää lähinnä suomi, englanninkielisiä juttuja jaan sitten enemmän omalla Twitter-tililläni.

Joten jos sinua plussattaa, niin tervetuloa seuraamaan Piilotettua aarretta Plussan puolelle, kuten Jaana tapaa sanoa.

Mikä on RSS ja mihin sitä tarvitaan

Usein koulutuksissani sivutaan RSS:ää ja ihmeekseni olen huomannut, miten outo koko käsite on jopa viestinnän ja verkkosivujen parissa työskenteleville. Erästä tulevaa koulutustani varten sain oikein erikoispyynnön, että RSS pitää käsitellä, joten laajensin ja päivitin aihetta käsittelevät kalvoni ja kysyin eilen apua myös Twitter-seuraajiltani ja Piilotetun aarteen Facebook-tykkääjiltä.

Joten tässäpä uunituoreita maistiaisia sinullekin:

Mika on rss ja mihin sita tarvitaan from Johanna Janhonen

Nyt olisi kiva kuulla, millaisiin härpäkkeisiin sinä omat syötteesi työnnät :).

PS. Facebookissa sain jo palautetta siitä, että syöterobotin tuottamat päivitykset Facebookissa eivät näy yhtä hyvin kuin käsin laitetut linkit. Totta. Syöterobottia käytän itse siksi, että ilman sitä linkit jäisivät kokonaan laittamatta (varsinkin noissa harrastusprojekteissa, joihin käytän ehkä 1% työaikaa viikossa), minusta huonosti näkyvä Facebook-päivitys on parempi kuin ei päivitystä ollenkaan. Twitteriss samaa ongelmaa ei ole, vaan siellä kaikki päivitykset näkyvät yhtä hyvin (tai huonosti, miten sen nyt ottaa).

Tuija Aalto kertoo Ylen someilusta

Jatkan videohaastattelujen sarjaa. :) Vallankumous mediassa tapahtumassa Tuija Aalto haastatteli minua ja Jaana Nyströmiä ja vastalahjaksi halusin haastatella häntä siitä, miten Yle käyttää sosiaalista mediaa sisäisesti ja julkisesti.

Salaisten Facebook-ryhmien lisäksi myös Google+:n yhteisöjä käytetään Ylen omien työkalujen ohella lähinnä siksi, että ne vastaavat paremmin ihmisten uusiin tarpeisiin, työasioista halutaan ehkä puhua myös silloin, kun ei olla töissä.

Eräs hauskimmista esimerkeistä, joita olen kuullut on sairaanhoitajien oma salainen musta pörssi Facebookissa, jossa vaihdetaan itselle sopimattomia työvuoroja toisiin. Kommunikointi Facebookissa toimii paljon paremmin kuin sairaalan omilla työkaluilla, joten nekin, jotka olivat Facebookia aiemmin vastustaneet liittyivät siihen saadakseen itselleen parempia työaikoja.

Suomen suosituimmat some-palvelut ja Pinterestin huima nousu

Viime kuussa tutkin Alexan tilastoista, miten eri some-palveluiden suosio Suomessa on muuttunut sitten syyskuun. Tänään tein pienemmän tarkastelun siitä, miten eri sivustojen suosio on muuttunut yhdessä kuukaudessa.

Kymmenen kärjessä ei ole tapahtunut suuria muutoksia:

Suomen suosituimmat sivustot
Google Suomi
Google
Facebook
YouTube
Iltalehti
Wikipedia
Ilta-Sanomat
YLE - Yleisradio
blogspot.fi
Helsingin Sanomat

Tilanne on muuten ennallaan, paitsi että Wikipedia ja Ilta-Sanomat ovat vaihtaneet paikkoja, samoin Blogspot ja Helsingin Sanomat. Blogger.com on myös rajussa nousussa, se nousi sijalle 46 (+26).

Suurempia muutoksia bongailinkin top-100 listalta.

Viimeksi olin vähän ihmeissäni siitä, että syyskuussa (16 ja 17) peräkkäisillä sijoilla olleet LinkedIn ja Twitter olivat kasvattaneet eroa LinkedIn:n hyväksi (15 ja 20). Nyt LinkedIn on edelleen sijalla 15, mutta Twitter on noussut takaisin sijalle 17. Huh!

Yhdysvalloissa Twitter ja Pinterest kamppailevat jo lähes tasaväkisesti, amerikkalaisista ko. palveluita käyttää jo 16% ja 15%. Tammikuussa Pinterest oli Suomen listalla sijalla 96, mutta nyt se on tehnyt rajun nousun (+34) sijalle 62. Jännittävää! Ehkäpä Pinterest aletaan vihdoinkin ottaa tosissaan myös Suomessa?

Tykkään itse kovasti Pinterestistä ja olisi kivaa jos yhä useampi suomalainen yksityishenkilö ja yritys alkaisi sitä käyttää. Palvelun käyttölogiikka on sama kuin muissakin palveluissa, ehkä jopa korostuneempi: vain laadukkaalla sisällöllä pärjää. Jos kaipaat apua pinnailuun, lukaisepa ohjeeni syksyltä.

Jaana Nyström kertoi Google+ uudistuksista

Tänä vuonna haluan ottaa YouTuben haltuun :). Olen perustanut ensimmäisen YouTube-kanavani (Mini treasures wikille) jo 2009, ja viime vuonna lisäsin jo monta videota Piilotetun aarteen kanavalle. Tänä vuonna yritän tehdä videohaastatteluiden tekemisestä itselleni rutiinia.

Taannoin Vallankumous mediassa -tapahtuman yhteydessä haastattelin Jaana Nyströmiä, Suomen seuratuinta ihmistä Google+-palvelussa. Tapasin Jaanan jo ennenkuin hän oli "somejulkkis", kun hän osallistui some-koulutukseeni Jyväskylän Protomolla. Kohta taitaakin olla minun vuoroni mennä Jaanan oppiin, sillä Google+ on jäänyt minulle some-palveluista vieraimmaksi, vaikka käynkin siellä uusia blogikirjotuksiani säännöllisesti mainostamassa. Piilotetun aarteen yritysprofiili sen sijaan on jäänyt ihan hunningolle...

Mistä puheenollen jaan nyt ensimmäisen otoksemme, jossa Jaana kertoo nimenomaan yritysprofiileiden muutoksista.


Lisää tietoa Youtubesta yrityksille GAPPSin sivulla.

Miksi kannattaa maksaa LinkedIn:in käytöstä, osa 3

Tutkimukseni LinkedIn:in Premium-tilin eduista jatkuu. Jo nyt, vasta muutamien päivien käytön jälkeen, tuntuu siltä, että suhteeni LinkedIn:iin on muuttumassa: maksavana asiakkaana haluan käyttää palvelua enemmän ja ottaa enemmän irti tarjotuista mahdollisuuksista.

Maksavana asiakkaana sain vihdoin myös korjattua asioita, jotka ovat häirinneet minua pitkään.

Minulla oli esimerkiksi tapana korvamerkitä eri tilaisuuksissa tapaamiani ihmisiä, esim. "tapasimme MindTrekissä vuonna 2009". Luulisi, että muutkin haluavat muistaa missä kenetkin ovat tavanneet, mutta LinkedIn:stä puuttuu paikka seminaareille (ehkä Eventit olivat vähän sama asia, mutta ne poistettiin vastikään), joten otin luovaan käyttöön koulutus-kohdan, ja lisäsin seminaareja siihen (kurssi-kohtaa ei silloin vielä LinkedIn:ssä ollut). Mutta kun olin kerran iskenyt kenttään nimen "MindTrek 2009", en saanutkaan enää muokattua nimeä. Tämä muuttui, kun iskin rahat pöytään ja nyt muutin nimeksi "MindTrek seminars", jolloin voin jatkossa taas korvamerkkailla ihmisiä.

Maksavana asiaakkaana sain myös muokattua profiilissani näkyviä SlideShare-esityksiäni, poistin joukosta esim. Mini treasures wikiä varten tekemäni ohjeet. Muutin myös työkokemukseni järjestystä. Tähän asti ykkösenä on roikkunut "kolumnisti Suur-Jyväskylän Lehdessä, 1%" sen sijaan, että mainostaisin olevani "sosiaalisen median asiantuntija Piilotetussa aarteessa, 96%". Nyt työtehtäväni ovat tärkeysjärjestyksessä :). Nostin myös endorsausten paikkaa profiilissani ylemmäksi (tällä hetkellä minua muuten endorsataan eniten bloggaamisesta, 53 kpl, nöyrä kiitos siitä kaikille endorsaajille).

PS. Viimeksi kerroin OpenLink-verkostosta ja nyt olen saanut sitä kautta ensimmäisen viestin (koulutusmainoksen) sähköpostiini. Joku siis oikeasti hyödyntää verkoston mahdollisuutta, itse en ole vielä ehtinyt. Huomasin myös, että verkostooni kyllä kuuluu OpenLink-ihmisiä, ainakin Hanna Takala, mutta LinkedIn:in haku ei näytä, ketkä 1-tasoni kontaktit verkostoon kuuluvat. :P Ensi kerralla kerron tässä sarjassa ehkä lisää LinkedIn:in hauista.