tili on luokiteltu (sama kuin Facebook-sivusi luokka)
tilin ylläpitäjiin voi ottaa yhteyttä (voit antaa sähköpostiosoitteen ja/tai puhelinnumeron)
pääsy tiliin liittyviin tilastoihin
mahdollisuus markkinoida päivityksiäsi eli luoda Instagram-mainoksia
Koulutuksen jälkeen sain kysymyksen:
Hei Johanna ja kiitos maanantain videokoulutuksesta! Se oli tosi hyvä! Siitä innostuneena me otamme Instagramin käyttöön, mutta siihen liittyen olisikin kysymys. Ehditkö vastata? Eli kirjaduin Instaan omalla profiililla ja olen kohdassa Lisää tili. Miten pääsen valitsemaan meidän Facebook- profiilin, jolle haluaisin luoda Instagram-tilin?
Minä olen luonut ensin tilini ja muuttanut ne vasta myöhemmin yritystileiksi (koska kyseinen ominaisuus tuli Instagramiin vasta tilien luomisen jälkeen). "Lisää tili" tarkoittaa sitä, että lisäät olemassa olevan tilin oman puhelimesi "tilivalikoimaan". Instagramin ylälaidasta on helppo liikkua eri tilien välillä.
A photo posted by Piilotettu aarre (@piilotettuaarre) on
Eli luo uusi tili saman sivun alalaidan rekisteröidy-kohdasta. Yritystilille ei kirjauduta "Facebook-tunnareilla" vaan uusilla Instagram-tunnareilla, jotka sinun täytyy nyt luoda.
Sitten kun olen luonut yritystilin, miten voin lisätä siihen useamman päivittäjän?
Facebook-sivulle lisätään päivittäjiä, jotka kirjautuvat Facebookiin omilla henkilökohtaisilla tunnareillaan. Instagramin toimintatapa on vähän toinen: he kirjautuvat Instagram-tileille samaan tapaan kuin Twitterissä, eli kaikki käyttävät kirjautumiseen yhteistä tunnaria ja siihen liittyvää salasanaa. Eli kun olet luonut tilin, muuttanut sen organisaatiotiliksi (linkittämällä sen oikeaan Facebook-sivuun), niin kerro tilin salasana työkavereillesi, jotka lisäävät sen puhelimensa tilivaikoimaan Lisää tili -kohdasta.
Mahtavaa ensiapua! Kiitos paljon! Kiitos itsellesi, hyviä kysymyksiä! :)
CMADFI-tapahtumassa haastoin ihmiset viettämään torstaisin #taantumacmad'ia, eli postaamaan päivän aikana otettuja kuvia someen.Tänään vietän itse #taantumacmad'ia erikoisteeman kera, sillä Tampereen Työväen Teatterilla on illalla Mielensäpahoittajan Suomi -näytelmän ensi-ilta.
Alunperin oli tarkoitus, että saisimme nähdä jatkoilla koko esityksen, mutta hieman ennen CMAD:ia selvisi, ettei esitys ole vielä siinä kunnossa, että sen voi esittää kaikille. Suunnittelimmekin sitten illalle vähän erilaisen ohjelman (mikä valitettavasti pisti aikataulutkin vähän sekaisin): saimme kuulla miten ohjaaja, näyttelijät, lavastaja, teatterin johtaja ja tiedottaja kertoivat työstään ja pääsimme tutustumaan teatterin tiloihin.
CMAD:iin, niinkuin kaikkiin tapahtumiin, liittyy paljon muutoksenhallintaa: alunperin suunniteltu asia ei toteudukaan, ja se pitää tehdä uudella tavalla. Tämä teatterimuutoskin oli lopulta muutos parempaan, se, mitä lopulta saimme oli antoisampaa kuin se, että olisimme nähneet "tavallisen teatteriesityksen". Nyt ymmärrämme paljon paremmin sen, miten monista asioista teatteriesitys syntyy, miten monen ihmisten asiantuntemuksesta se rakentuu ja miten yhteisöllistä se oikeastaan on.
Jatkot olivat siis monella tavalla ainutlaatuiset ja ne onnistuivat jopa niin hyvin, minulle tuli tapahtumanjärjestäjänä ensin pieni paine ensi vuoden tapahtumasta: tätä iltaa ei hevillä ylitetä. Sitten tajusin, ettei tarvitsekaan, CMADFI-tapahtumat ovat aina erilaisia ja erilaiset kokeilut kuuluvat konseptiin ja tällä kertaa jatkot olivat osa Suomi100-vuotta. Suuren vaikutuksen meihin teki sekin, millaisen vip-vastaanoton saimme.
Näin teatterin tiedottaja Sari Andersson iltaa kommentoi:
"Livetwiitti oli meille todella hieno kokemus. Avasimme ensimmäisenä teatterina ovet näin suurelle twiittaajajoukolle yhtä aikaa. Ajankohta oli jännittävä. Aikaa ensi-iltaan oli enää reilu viikko. Ohjaaja Tiina Puumalainen oli suunnitellut harjoituksen niin, että siinä käytiin läpi erilaisia kohtauksia ja kohtausten väleissä hän kertoi twiittaajille henkilöhahmoista, tarinan kulusta ja näytelmän harjoitteluprosessista. Tilanteesta syntyi lopulta molemmin puolin avoin ja utelias keskustelu.
Tuntuu, että rikoimme aikamoisen sterotypian tässä. Sen sijaan, että viestintäväline olisi ollut jokin este tai haitta vuorovaikutukselle siitä tulikin itse asiassa avain. Olitte ensimmäinen yleisö joka näki teosta tuossa vaiheessa. Annoitte aivan mahtavasti palautetta paitsi Twitterissä myös keskustelussa. Työryhmä pääsi näkemään teoksen katsojan silmin.
Näytelmää harjoitellessa tai esitettäessä ei someläsnäolo oikein onnistu. Meillä tehdään liveä.Teatterilaiset ovat illat pääsääntöisesti töissä. Kovin moni ei siis ehdi itse olemaan someaktiivinen, vaikka halua ehkä olisikin.
Paljon teatteria seuraavat bloggarit ovat ottaneet Twitterin omakseen ja siellä käytävä teatterikeskustelu on hyvin vilkasta ja asiantuntevaa. Avasitte meille kaikillle hienosti tätä maailmaa lisää, joten kiitos siitä."
Olemme saaneet palautetta jo 85 osallistujalta (ja vielä sitä sopii antaa osoitteessa bit.ly/cmadfi2017palaute - vain vastaamalla voit kehittää tapahtumaamme).
Tässä kommentteja jatkoistamme:
Harmi, että missasin illallisen mutta olipahan viihdyttävä ja kiva tuo teatterivierailu. Nämä ovat tärkeitä!
En ollut paikalla, mutta livetwiittausta seurasin ja se toimi!
Tämä oli päivän paras osio.
Tämä oli mahtava lisä cmadfi-tapahtumaan! Baarijatkojen ongelma on se, että ei voi melun takia keskustella kuin vieruskaverin kanssa ja ihmiset hajaantuvat lasillisen juotuaan kuka minnekin. Teatteriin oli mielenkiintoista päästä tutustumaan ja ohjelma sopi tapahtumaan kuin nenä päähän: se oli itsessään yhteisöllinen, tutustutti kaksi ihan erilaista porukkaa toisiinsa, tunnelma oli lämminhenkinen ja teatterimaisittain "intiimi". Etukäteen annettu aikataulu ei ihan pitänyt, mutta onneksi oli mahdollista seurata Twitterin kautta lavasteisiin tutustumista.
Aivan mahtavaa! Kiitos
Kerrassaan kiva kokemus ja olisikin hauska kuulla millaisia tuloksia saimme TTT:lle aikaiseksi livetweetatessamme.
Upeat jatkot, tätä on vaikea ylittää tai edes saavuttaa yhtä hyödyllisiä ja kivoja.
Loistava setti! Twiittaus vei tosin itseltä huomiota live-elämykseltä
Jouduin lähtemään ennen klubille menoa, mutta alkuosa oli loistava kokemus! Kiitos tästä järjestäjille sekä teatterille! Mahtavaa! Ainoa vaan, että olisin toivonut, että aikataulussa olisi pysytty (vaikka yleisöllä olikin paljon kiinnostavia kysymyksiä).
Huikean hieno kokemus!
Teatterijatkot oli melkein parasta.
Loistavaa! Jatkot mahdollistivat lisää verkostoitumista. Ja olihan se teatteri huima. Näytös myös mutta ne lavasteet...
Teatterikäynti oli kiva, mutta myöhäisestä ajankohdasta johtuen puhti oli jo poissa. Ehkä pelkät kepeät hengaillut & verkostoituminen lasin äärellä olisivat riittävät tiukan päivän päälle.
Kiva!
Jatkot olivat kivat, vaikkakin ajankohta tuntui raskaalta pitkän päivän päätteeksi.
En ollut alunperin ilmoittautunut jatkoille, mutta onneksi menin väsymyksestä huolimatta. Kiinnostavaa keskustelua produktion rakentumisesta, oli kiva kuulla ohjaajan, näyttelijöiden ja lavastajan tarinoita.
Idea hyvä, loppujen lopuksi aivot ja keho väsyivät totaalisesti. Hieman lyhyemmät jatkot kiitos ensi kerralla mutta ihana oli idea
tosi hieno juttu!
kivaa, kiinnostavaa, hyödyllistä
Mahtava tilaisuus!
huikean hienoa
Kurkkaa vielä kooste illan aikana lähetetyistä twiiteistä!
Kiitos illasta TTT ja onnea ensi-iltaan! Teatterissa tavataan!
Tämä blogini täyttää tänään 7 vuotta. Se ei ole ensimmäinen eikä edes uusin blogini, mutta kaikista aktiivisin se on. Vuosien varrella blogissani on vieraillut 64 000 ihmistä, ja 19% heistä on tullut myös takaisin. Sivulatauksia on ollut 104 000, yhdellä vierailulla on tehty keskimäärin 1,3 sivulatausta ja aikaa vierailuun on mennyt noin minuutti.
Blogini lukijoista 54% on miehiä, 34% 25-34-vuotiaita, 28% 18-24-vuotiaita, 16% 35-44-vuotiaita ja 13% 45-54-vuotiaita.
Blogini vierailijoista 94% tulee Suomesta, 1% Yhdysvalloista ja 0,7% Ruotsista (hej på dig!), kävijöitä on tullut yhteensä 110 maasta.
Suomalaisten vierailijoiden asuinpaikat ovat suuruusjärjestyksessä Helsinki, Tampere, Jyväskylän alue, Espoo, Turku, Oulu, Vantaa, Lahti, Kuopio ja Hämeenlinna.
A photo posted by Piilotettu aarre (@piilotettuaarre) on
Vierailijoiden verkoista suurimmat ovat Elisa (19%), broadband access pool (13%), DNA (12%), sl-cgn (8%) ja Teliasonera (7%).
Organisaatioiverkoista eniten kävijöitä on tullut Yleisradiosta, Jyväskylän yliopistosta, Helsingin yliopistosta, Helsingin kaupungista, Nokiasta, Keskosta, Suomen osuuskauppojen keskuskunnasta, Kirkkohallituksesta, Tampereen teknillisesä yliopistosta, Espoon kaupungista, Jyväskylän kaupungista, Sanomasta, Metsosta, Tampereen kaupungista, Metropoliasta, Aalto yliopistosta, Turun kaupungista, OP-Pohjolasta, JAMKista, Turun yliopistosta ja Itä-Suomen yliopistosta.
7 vuoden aikana vierailijoista 37% on käyttänyt Chrome-selainta, 26% Firefoxia 16% Safaria ja 14% Internet Exploreria.
Käynneistaä 84% on tehty tietokoneilla, 15% tableteilla ja 1% kännyköillä.
Mobiililaitteista suosituimmat ovat Apple iPad, Microsoft Windows RT Tablet, Google Nexus 7 ja Samsung SM-T530 Galazy Tab 4 10.1.
Käynneistä hieman yli puolet on tullut hakukoneiden kautta ja 13% somen kautta.
Someista isoimmat ovat Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ ja Pinterest.
Lokakuusta alkaen Google Analytics on alkanut kerätä blogistani Search Console -tietoa. Sen mukaan suosituimmat haut, joilla blogiini on päädytty ovat:
snapchat vinkit
miten saada seuraajia instagram / miten saada instagram seuraajia / kuinka saada instagram seuraajia / instagram seuraajat
instagram repostaus / instagram ohje / miten repostata instagramissa
linkedin suomi / linkedin käyttö
Kaikkien aikojen luetuimmat bloggaukseni taas ovat
Viime viikolla Tampereen yliopiston juhlasaliin kokoontui tähän asti suurin CMADFI-yleisö. Tapahtuma on aina ollut ilmainen, mutta tällä kertaa sitoutimme osallistujia keräämällä heiltä etukäteen ruokamaksun, 25€ . Sillä hinnalla saatiin yliopistolla aamukahvi&sämpylä, lounas&kahvi, ja iltapäiväkahvi&pulla sekä iltakahvit&sämpylät sekä iltapalasalaattibuffet Tampereen Työväen Teatterilla, joten aika paljon ruokarahalle sai vastinetta, jos jaksoi iltaan asti.
Ilmoittautuneita oli yhteensä 378, joista paikalle tuli 337, paikkansa perui 28 ja tulematta jätti vain 13 henkilöä. Jos ilmaisissa tapahtumissa no show -prosentti on noin 20%, niin meillä paikalle tuli noin 90% ilmoittautuneista ja vain 3% teki oharit. Mahtavaa! Jatkamme siis ensi kerrallakin samalla linjalla.Viime vuonna en vielä Lyytiä näin tarkasti käyttänyt, mutta ilmoittautuneita oli silloin 381, osallistujia 266 (miinus no show-tyypit, joita oli ehkä noin 20 kpl) ja paikkansa peruneita 115. Aikamoinen muutos vuodessa!
Striimin tarkkoja lukuja minulla ei ole, mutta ilmeisesti aamupäivällä katsojia oli noin 90 kpl, lounaan jälkeen vähän vähemmän.
Minna Takala teki itselleen muistiinpanot Storifyhyn:
Sekä paikallaolijat että etäilijät ovat antaneet mukavasti palautetta tapahtumasta, peräti 72 kappaletta jo. Tapahtuman formaatti on vuosien varrella vakiinnuttanut muotonsa, mutta pientä hienosäätöä siihen tehdään vuodesta toiseen. Suosittelenkin siis antamaan palautetta nyt sekä vastaamaan syksyllä 4. kertaa tehtävään cmkyselyyn, jotta saadaan tapahtumasta entistä paremmin yheisömanagereiden tarpeita vastaava. Jos palautetta antavat enimmäkseen "ne vasta-alkajat" tai "vain yritysten somemanagerit", niin onko ihme, jos tapahtuma vastaa parhaiten juuri heidän tarpeisiinsa?
Jo 71 saatua #cmadfi-palautetta, mahtavaa! Saadaanko 100 rikki?
Palautetta antanut 20% paikallaolijoista ja 4,5% etäilijöistä (kirikiri!). https://t.co/TpdsPEuM24
Olen toiminut yhteisömanagerina vuodesta 2002 asti, ensin harrastusympyröissä, sitten sisäisenä yhteisömanagerina Nokialla, sitten yritykseni ja mielenkiintoni puitteissa. Tärkein yhteisöni tällä hetkellä on suomalaiset yhteisömanagerit, joiden kanssa järjestän CMADFI-tapahtumaa. Se on vuorossa taas maanantaina, kuudetta kertaa jo. Kylläpä aika rientää!
Jokin aika sitten etsin Twitteristä ensimmäisen twiitin, jossa on käytetty #cmadfi-häsää.
Tässä se on:
#cmad = community manager appreciation day is celebrated every 4th Monday in January since 2010 #cmadfi
Yhdestä twiitistä on siis kasvanut melkoinen ilmiö. Ensimmäiseen CMAD-tapahtumaamme osallistui noin 10-15 henkilöä, ihmisiä tuli ja meni, enkä enää muista tarkkaa määrää, viime vuonna Jyväskylän yliopistolle viidenteen CMADiin kokoontui jo noin 250 yhteisömanageria ja tällä hetkellä Tampereen yliopiston tapahtumaan on ilmoittautunut noin 350 henkilöä (vähän jännittää kuinka monta peruutusta viikonloppu vielä tuo). Joka tapauksessa tapahtuma on kasvanut melkoisesti ja mikäs se oli kasvaessa, kun tilat eivät tällä kertaa rajoittaneet ihmismäärää. :)
Minulla on tapahtumassa kaksi esitystä. Ensin kerron, miten tapahtuma on tällä kertaa syntynyt, ketkä kaikki ovat olleet mukana ja kuka on tehnyt mitäkin.
Tammikuisen livetapahtuman lisäksi CMADFI-ilmiöön kuuluu siis myös:
yhteisömanageriryhmät Facebookissa ja LinkedInissä
#CMADFI-lounastapaamiset eri kaupungeissa
#CMADFI-Twitter-chatit kerran kuussa (kuukauden 4. maanantai) sekä
#CMKYSELY eli yhteisömanagerikysely
Toinen esitykseni kertookin siitä, mitä kolmannesta yhteisömanagerikyselystä on paljastunut. Yhteisömme siis tuottaa ihan konkreettisesti sisältöä tapahtumaan vastaamalla kyselyymme. :)
Visma Solutionsin community manager Teemu Luukkonenkommentoi sekä Marin bloggausta että CMADFI-sisältöjä miettimällä sitä, sotkemmeko me Suomessa liian herkästi keskenään somemanagerit ja yhteisömanagerit. Sitä minä olen tässä hiljaa itsekin miettinyt: kaikki Suomen yhteisömanagerit eivät itse asiassa ole yhteisömanagereita vaan somemanagereita tai sisältömanagereita (kuten Miia Kosonen heitä kutsuu). Yllä olevassa esityksessäni lainasinkin Teemun esittämiä pointteja.
Aihe on vähän herkkä, sillä vaikka CMAD on tarkoitettu yhteisömanagereiden, CM:ien arvostamiseen, en ole koskaan halunnut sulkea asiasta kiinnostuneita tapahtuman ulkopuolelle.
Pitäisi kai olla otettu siitä, että niin moni someammattilainen (526 tulosta) tai someasiantuntija (4700 tulosta) nimeää itsensä juuri yhteisömanageriksi. Ehkä se on osittain juuri CMADFI-tapahtuman ansiota?
Katsotaanpa.
Ainakin hakupiikkejä näkyy samoissa ajankohdissa.
Englanninkielisillä termeillä community manager voittaa kiinnostuksessa social media managerin:
ja siinä missä "community manager" sai 18 miljoonaa Google-osumaa, "social media manager" sai vain 8 miljoonaa osumaa. Tämä on tietysti luonnollista, sillä SMM on roolina tuoreempi kuin CM.
Suomenkielisestä Wikipediasta ei löydy Yhteisömanageri-sivua, englanninkieliseen Wikipediaan sellainen on tehty jo vuonna 2008 (artikkeli sosiaalisen median managerista löytyy muuten vain saksankielisestä Wikipediasta). Nimimerkin Dusty98 kirjoittamassa ensimmäisessä versiossa kerrottiin näin:
"Online community managers are a growing and developing profession, working to build, grow and manage social networks, social media sites and online communities. Working to many of the tenets of community building offline, the role of the Community Manager is to:
represent the community members and be their advocates and an advocate for the community as a whole
promote new content in the community and the aims, purpose or goal of the site
manage and moderate the content and comments, organising conversations and moderating comments and members who contravene the house rules
work with the community members to help solve problems and make decisions as may fit the aim or objective of the community
This is a new but fast growing profession, especially given the growth of branded online communities, online research communities, corporate blogs and other social media marketing and research activities. There is some debate about the term 'manager', with some arguing that a community is not able to be (and shouldn't be) managed. For more detail and to meet other community managers follow one of the external links below."
Vuonna 2008 netti ja some oli hyvin erilainen paikka kuin nykyään, ihmiset viihtyivät erilaisilla foorumeilla ja lukivat myös varmasti paljon enemmän blogeja kuin nykyään. Somen myötä on entistä helpompi tapa ryhtyä sisällöntuottajaksi ja kaikilla on mahdollisuus kerätä oma "yhteisönsä", ihmiset, jotka ovat kiinnostuneet kyseisen ihmisen kuulumisista.
"Early online community managers worked in computer games industry with the advent of MMORPG (Massively Multiplayer Online Role-playing Games) in 1995. Roles have expanded to include a wide variety of responsibilities and skill-sets including social media management, marketing, PR, and customer support. Game community management often includes supporting open communications between the developer and player community."
CMADFI-tapahtuman tavoite on ollut nostaa tietoisuutta yhteisömanagerin roolista ja ehkä meidän olisi jo aika määritellä rooli Wikipediaankin. Kunhan ensin päätetään, onko "yhteisömanageri" jo tarpeeksi vakiintunut käännös nimikkeelle. :)
Oletko sinä törmännyt suomenkielisiin julkaisuihin (=tutkimuksiin, lehtijuttuihin tai kirjoihin), joissa on määritelty yhteisömanagerin, sisältömanagerin tai somemanagerin roolia ja työnkuvaa? Mitkä asiat sinusta erottavat yhteisömanagerin ja some(sisältö)managerin toisistaan?
Miten rakentaa yhteisöä, johon ihmiset haluavat kuulua ja jossa haluavat toimia.
Sisällöntuotanto on haastavaa!
Haasteena on tuottaa mielenkiintoista sisältöä ja saada yhteisön jäsenet mukaan tuottamaan sisältöjä ja kertomaan meistä eteenpäin.
keskustelujen moderointi ja ideointi
Organisaation ulkopuolisena yhteisömanagerina on haasteellista päästä mukaan organisaation suunnittelemiin tavoitteisiin, mikäli viestintä ei pelaa molempiin suuntiin.
Liikaa töitä, ei ehdi yhtään tekemään sisällöntuotantoa, paljon muitakin isoja tehtäväkokonaisuuksia someasioiden lisäksi
Meillä on valtakunnalliset kanavat, mutta jokainen toimii omalla kanavallaan. Miten saadaan jaettua yhteistä kiinnostavaa tietoa. Jäsenistökin on passiivista sisällön tuottamisessa
Olen opettaja, joka kehittää uusia tuotteita yhteisön tuella. Haasteena löytää yhtenäinen ja tunnistettava visuaalinen ja erottuva identiteetti = DNA.
Samaa tehdään monella taholla, pirstaloitunutta, sekavaa
Miten pysyn ajan tasalla?
Pysyä ajan tasalla kaikista sosiaalisen median palveluiden muutoksista sekä uusista sosiaalisen median palveluiden tulokkaista ja poistuvista somepalveluista.
