Pages

Wednesday, December 19, 2012

Top10: suomalaiset ovat aktivoituneet LinkedIn:ssä (5)

Elokuussa tein testin, jolla testasin, onko LinkedIn oikeasti tulossa Suomeen, kuten Maria Rajakallio arveli.

Kaikessa "hiljaisuudessa", LinkedIn-guru Tom Laineen blogikiommentin innoittamana, tein testin uudelleen Suomen suurimmassa LinkedIn-ryhmässä, TalentPool Finlandissa.

Eli testasin sitä, kuinka moni ryhmän 17 000 jäsenestä reagoi yksinkertaiseen peukata tätä-viestiin. Olen itsekin yksi ko. ryhmän jäsen, enkä mikään aktiivinen ollenkaan, eli en tilaa ryhmän viestejä ja harvemmin siellä käynkään, lähinnä silloin, kun päivitän LinkedIn-koulutusteni materiaalia.

20 päivän aikana testi tuotti 138 peukkua ja 12 kommenttia. Käydäänpäs nyt vielä kommentitkin läpi:
Päivi Ryöppy • jokunen viikko sitten istuin koneella suu täynnä tikkejä ja pää täynnä särkylääkettä (ei, se ei ollut viisaudenhammas) ja olin niin hirrrveän aktiivinen keskustelija. Nyt kun ajatus kulkee taas muutenkin kuin pumpulin läpi, täytyy myöntää, että aktiivisuuteni on siirtynyt ihan muualle. Viestivirtaa tulee niin paljon, että LinkedIn -meileistä vilkaisee vain otsikon ja siirtää ne osioon "paremmalla ajalla". Nyt päätin suorittaa jolusiivouksen ja törmäsin tähänkin ja ajattelin antaa panokseni aktiiviselle ketjun aloittajalle.

Mutta täytyy kyllä myöntää, että keskustelut ovat olleet aika ajoin erittäin mielenkiintoisia. 

****
Eli ko. kommenteista voi päätellä, että LinkedIn on viimeisen vuoden aikana aktivoitunut, kiitos uusien ominaisuuksien (minulla on mm. viime viikolla käyttöön otettu uusi profiili) ja Facebookista opitun some-kulttuurin, joka on nyt otettu käyttöön myös ammatillisella puolella. Ja jotain kai kertoo sekin, että tämä kirjoitus näin korkealle tässä top10-listassa pääsi: kiinnostus LinkedIn:iä kohtaan on kasvamassa. Ja onhan LinkedIn mennyt jo Twitterin ohitse Alexankin mukaan.

Sekin on minusta mielenkiintoista, että status-päivityksellä saatiin tuplasti enemmän peukutuksia 4 päivässä kuin ryhmäviestillä  20 päivässä. Eli reagoivatko ihmiset useammin omien kontaktiensa viesteihin omassa viestivirrassaan kuin tuntemattomien ihmisten viesteihin LinkedIn-ryhmissään. Siihen suuntaan tämä testi ainakin viittaisi.

Tuesday, December 18, 2012

Piilotettu aarre toivottaa lapsellista joulua!

Piilotettu aarre käyttää tänä vuonna joulutervehdyksiin varatut rahat äitiyspakkauksiin ja toivottaa asiakkailleen, yhteistyökumppaneilleen ja seuraajilleen eri sosiaalisen median palveluissa LAPSELLISTA JOULUA!
Kuta pienempi olet itse, sitä joulumpi tulee. -Tove Jansson
Suomen Punaisen Ristin lahjalla annetaan katastrofin keskellä synnyttävälle  äitiyspakkaus. Äitiyspakkaus kannustaa perheitä tuomaan äidin synnyttämään klinikalle. Näin sekä lapsi- että äitikuolleisuus pienenevät merkittävästi. Äitiyspakkaus sisältää mm. vauvan huovan, saippuan, pyyhkeen, kaksi sideharsovaippaa, vauvan vaatteita, mukin ja lusikan. Tällä Merkkiteolla voidaan antaa lapselle turvallisempi alku elämälle.

Maailma tarvitsee pieniä tekoja, joiden merkitys on suuri.

Top10: Asiakaspalautetta netissä (6)

Yleensä tässä blogissa keskitytään sosiaaliseen mediaan, mutta tammikuussa bloggasin siitä, miten Suomalaisen kirja-ale ei mennyt ihan putkeen.

Kirjoitukseni noteerattiin myös Kulutusjuhla.fi-sivustolla (mikä selittää ehkä osaltaan sen, että ko. bloggaus tälle top10-listalle päätyi).

Se, mikä tässä ihmetyttää on se, ettei Suomalainen noteerannut kumpaakaan kirjoitusta millään lailla. Eli eivätkö he uskalla reagoida vai eivätkö he vain seuraa, mitä heistä puhutaan? Kumpaa veikkaat?

Kritisoimani keskustelufoorumin tilanne ei ole vuodessa parantunut mihinkään, esim. top-10-pokkareista käydään näin vilkasta keskustelua:


Eli ei yhtään mitään...

Ja valikosta löytynyttä lupaavaa otsikkoa kaunokirjallisuus-top10 seuraa tämmöinen tyly ilmoitus:

Sivua ei löydy / järjestelmävirhe

Pahoittelemme, etsimäsi sivu on toistaiseksi pois käytöstä. Kyseessä voi olla tuote, joka on poistunut valikoimistamme. Ota tarvittaessa yhteyttä asiakaspalveluun.
No enpä taida ottaa enää yhteyttä, kun viimeksikin viestini poistitte siihen vastaamatta.

Kävin läpi noin kymmenen keskustelualuetta, enkä löytänyt yhtään, jossa olisi keskusteltu.

Jos nyt joku siellä Suomalaisessa tähän kirjoitukseen törmää, niin kerrottakoon, että olen viime aikoina tutkinut kovasti sitä, miten yritykset tekevät tuotekehitystä asiakkaidensa kanssa sosiaalisen median välineillä ja vanhana Suomalaisen kanta-asiakkaana minulla on omiakin intressejä auttaa teitä ylös allikosta. Ja jos ette minua usko, niin katsokaa mitä mahdollisuuksia Katleena Kortesuo asiakaspalvelublogissa näki.

Monday, December 17, 2012

Esittelyssä some-bingoruudukko

Yleensä kyselen koulutuksissani sitä, mitä some-palveluita koulutettavat käyttävät (siis jotakuinkin aktiivisesti, sitä että on perustanut tilin 2 vuotta sitten ei tässä lasketa). Mutta tajusinpa juuri, että senkin voisi tehdä hauskemmin kuin käsiä nostamalla. :D

Muistatte varmaan bullshit-bingon, jota on pelattu tylsissä palavereissa ja seminaareissa. Esitystä on mielenkiintoisempi seurata, kun odotetaan, milloin esiintyjää sanoo tietyt kuluneet muotitermit.

Siitä keksin tällaisen muunnelman, eli some-bingon.

Saatat tarvita näitä bingotermejä:

  • Hardway Bingo Voittava kuvio, jossa pelaajalla on suora viiva ilman tyhjiä ruutuja.
  • Viistorivi Voittava kuvio, jossa merkitty rivi kulkee alakulmasta yläkulmaan.
  • Neljä kulmaa Voittava kuvio, jossa kaikki 4 kulmaa on merkitty.
  • Postimerkki Voittava kuvio, jossa tavoitteena on saada 4 numeroa (2x2 ruutua) mihin tahansa kulmaan.
  • Täyskäsi Ruudukon kaikki numerot täynnä tavallisessa bingopelissä
Eli katsotaanpa ketkä tässä bingossa voittavat :).

Top10: voivatko PowerPoint-kalvot levitä viraalisti (7)

Viime aikoina olen jännännyt, mille tilalle joulukuun alussa kirjoittamani bloggaus ehtiikään nousta. Kirjoitin nimittäin silloin Talentumin järjestämästä seminaarista, jota seurasin Twitterissä #talentumsome -tagilla tiistaina ja keskiviikkona. Päivien puhutuimmaksi esitykseksi nousi Rautasillan Eero Leppäsen esitys ja bloggauksessani analysoin syitä sen suosioon. Syyt ovat oikeastaan hyvin yksinkertaisia: Eero osaa käyttää sosiaalista mediaa.

Toinen mielenkiintoinen esitys, jonka ko. seminaarista poimin, oli Zipipopin Helene Auramon esitys LinkedIn:stä. Rautasillan esitykseen verrattuna siinä on paljon enemmän tekstiä, eli seminaarikatsojien piti keskittyä seuraamaan esitystä, eivätkä he siksi ehtineet juuri twiitata esityksestä.

Tämän retwiittasin itse:
Samalla minulle selvisi, että Jolla osaa käyttää LinkedIn:iä vielä paremmin kuin luulin, sillä -tapahtumaan liittynyt päivitys LinkedInin yritysprofiilissa nousi globaalille Top10-listalle.
Helenen esitystä ei jaettu SlideSharessa samana päivänä jolloin se pidettiin, joten se ehdittiin tavallaan jo unohtaa. Sosiaalisen median sykli on välillä vähän julma.


Friday, December 14, 2012

Top10: Somesukua tapaamassa Sometimessa (8)

Hyvin tärkeää tällaiselle yksinyrittäjälle on muiden sosiaalisen asiantuntijoiden tapaaminen ja heidän kanssaan verkostoituminen. Kaikkien taskulounaiden ja muiden tapahtumien yli nousee yksi: Sometime. Viime keväänä se pidettiin KISS-periaatteella, eli Kivaa Ilman Suurta Säätöä, mikä käytännössä tarkoitti sitä, että kovin tarkkaa etukäteisohjelmaa ei ollut, vaan luotimme kaikki siihen, että kyllä me aina jotain kivaa keksimme. Erityiskiitos Maria Laitiselle, joka toi KISS-ajatuksen pöytään. :) Marian tapasin toukokuussa 2012 toisenkin kerran, kun olimme liveraportoimassa Kierrätysverkon seminaaria Uudelleenkäytön tulevaisuudesta, mikä oli mielenkiintoinen tapaus sekin.

Sometimessa olen ollut mukana jo kolme kertaa ja jännityksellä odotan pääsenkö sinne taas ensi vuonna.
Valmisteluita on jo pienellä liekillä aloitettu Facebook-ryhmässämme, joten eiköhän tapahtuma jälleen toteudu. Ennen Sometimea ehtii tulla yksi toinenkin minulle tärkeä tapahtuma, eli CMAD, community managereiden oma seminaari tammikuussa Tampereella, jossa myös tapaan somesukua ympäri Suomen.

Thursday, December 13, 2012

Asiantuntijaorganisaation maine tarvitsee asiantuntijoita (haaste by @markosuomi )

Marko Suomi haastoi asiantuntijat tänään blogissaan ja koska olen juuri itsekseni pöhissyt (no vähän myös somessa: Twitterissä, Facebookissa ja Pinterestissä) tätä uutta kuvaani, jonka esitysmateriaaliini juuri tein, ajattelin osallistua sillä haasteeseen. Koska kuvaa ei ole vielä käytännössä testattu, en ole varma toimiiko se, mutta koska itse löydän kuvastani koko ajan uusia ulottuvuuksia, testaan tätä nyt sitten teidän kanssanne. Saa haastaa :).

Olen ensi viikolla pitämässä esitystä, jossa minua on pyydetty vakuuttamaan tutkijat siitä, että heidän kannattaa käyttää sosiaalista mediaa. Enemmän aiheesta Hidden treasure 2.0 -blogissani. Heille pitää kertoa myös siitä, että se, että he näkyvät somessa tukee myös organisaation mainetta ja näkyvyyttä, eli että organisaatio ihan oikeasti tahtoo, että he aktivoituisivat somessa.

Mietin siis, miten asiaa havainnollistaisin ja millaisen kuvan siitä voisi tehdä (olemassa olevilla kuvillani tietysti). Lindan piirtämissä kuvissa oli mm. saari, jossa oli kyltti ja palmu, ja siitä se ajatus sitten lähti... Ja kun inspiraatio iskee, täytyy tyytyä kuvankäsittelyssäkin joskus selvitä Paintin avulla, jolla istutin saareen lisää puita.
Saari tarkoittaa yritystä tai organisaatiota, joka lilluu keskellä merta, odottaen tulevansa asiakkaiden löytämäksi. Myös uudet työntekijät ovat tervetulleita. Meri on internet ja löydetyksi voi tulla mm. sosiaalisen median avulla.

Palmut ovat työntekijöitä, isoja ja pienempiä (ja osa vasta tunkee esiin hiekan alta, jos noita muhkuroita tuijotatte).

Yksinkertaisen kuvan avulla haastan ihmiset miettimään tällaisia asioita:

-mitä mereltä näkyy, paljon puita vai iso saari?
-mitä hyötyä puille on siitä, että ne kasvavat kuuluisalla saarella?-mitä hyötyä saarelle on siitä, että sen puut kukoistavat?
-miksi jotkut saaret haluavat piilottaa puunsa (67% organisaatioista estää jollain tavalla somen käytön töissä)? 
-jos puut eivät näy merelle asti (tai ovat kitukasvuisia), haluaako kukaan tulla saareen (asiakkaaksi tai töihin)?
-voiko puu selvitä (somessa) ilman saaren tarjoamaa tukea ja suojaa (vain 13% on saanut työpaikallaan somekoulutusta)?
-auttavatko puut toisiaan kasvamaan (sparraus on tärkeää)?
-ovatko pienet puut ylpeitä kasvaessaan ison puun varjossa vai taistelevatko ne sen kanssa eloonjäämisestä?
-pitävätkö puut omasta saarestaan (67% on ylpeitä työnantajastaan) ja puhuvatko ne siitä muille (vain 18% puhuu työnantajastaan somessa)?

Kiitos vielä Markolle haasteesta, saas nähdä mitä haustaa tässä haasteen myötä toisilta vielä oppiikaan. Laitoin itse haastetta eteenpäin Twitterissä.