Onko some suurta huijausta, pohti Comma6 Lahdessa

Yleensä koulutan yhtä organisaatiota kerrallaan, jolloin on helppo hypätä heidän kenkiinsä ja kertoa
a) miten heidän toimialansa yleensä käyttää somea ja
b) miten he itse näkyvät eri some-palveluissa
eli valita esimerkit ja palvelut, jotka sopivat erityisesti heille.

Välillä koulutan kuitenkin ryhmiä, joita ei yhdistä organisaatio vaan esimerksiksi asia tai asema. Toukokuussa koulutin yhden kuuman iltapäivän Lahdessa Comma6-koulutusohjelmassa vierailevana esiintyjänä. Helsingin yliopiston koulutus- ja kehittämiskeskus Palmenia on jo aloittamassa uutta Comma-jaksoa, järjestyksessään kahdeksatta. Koulutusohjelma on tarkoitettu erityisesti yritysten, julkishallinnon ja järjestöjen viestinnästä ja markkinoinnista vastaaville sekä viestinnän johtotehtäviin tähyäville.

Koulutus oli siis sikäli haasteellinen, ettei yhteistä toimialaa ollut. Siksi napsin porukalle esimerkkejä ja juttuja laidasta laitaan, mm.

• esittelin erilaisia somepalveluita
• kerroin miten teen Mini treasures wikiä (B2C-palvelu) tunnetuksi somen avulla
• näytin esimerkkejä siitä, miten eri kunnat ja yritykset käyttävät jotain some-palvelua
• kerroin, miten B2B-yritys Wärtsilä käyttää eri somepalveluita
• motivaatiotekijöitä eri some-palveluissa
• some osana työnkuvaa (ns. community managerin rooli)
• somen seuraaminen erilaisten palveluiden avulla

mistä saattoi jäädä vähän sillisalaattimainen vaikutelma... Paljon helpompaa oli rakentaa koulutus lahtelaisille tapahtumanjärjestäjille aiemmin tänä keväänä, sillä heitä yhdisti paikallisuus (Lahti) ja asia (tapahtumat).

Mitä näille viestinnän ammattilaisille sitten jäi koulutuksestani mieleen?
-Yrityksen on tiedettävä mitä somelta haluaa ennen sinne menoa, suunnittelu ja tavoitteet ovat tärkeitä
-Someen olisi hyvä mennä, mutta se vaatii aktiivista ja suunnitelmallista otetta. On paljon mahdollisuuksia, kunhan löytyy resursseja.
-Tuli tarve tarkistaa omaa some-strategiaa. -Kuinka paljon on vielä opittavaa! Täysin uusia olivat Pinterest & Vimention.
-Luento toi uusia näkökulmia/ajatuksia somen mahdollisuuksiin
-Onko elämää ilman somea? -Hieno aarresaarikartta + 1 000 000 some-kanavaa
-Wikipediaan pitää laittaa lisää meitä käsitteleviä artikkeleita
-some mahdollistaa työelämän pelillistämisen ja virtualisoimisen mahdollisuudet
-TODELLA paljon mahdollisuuksia, some-kanavien valtava määrä!

Entä mistä asioista he innostuivat niin paljon, että haluavat kokeilla niitä käytännössä?
Paper.li-palvelu, Twitter, Pinterest ja LinkedIn kiinnostivat monia, hajaääniä saivat myös Trello (projektityökalu), Vimention, Doodle, Flickr, wiki, Google Analytics ja Facebook.
-Haluan käydä sivulla sosiaalinenmedia.org ja tutkia mm. erilaisia some-ohjeita
-HeiaHeia-vinkkaus työhyvinvointikoordinaattorille

-arkistoitumatonta pikaviestintää työkulttuuriin

Lopuksi kävimme läpi myös someen liittyviä pelkoja.
Osalle ei tullut mieleen mitään pelkoja, osalle tuli sitten sitäkin enmmän. Ajankäyttö ja resurssit pelottavat kaikissa koulutuksissani (eikä ihme, sillä teen aina hyvin selväksi sen, että jos ei esimerkiksi aio vastata somessa tulleisiin kysymyksiin, sinne on ihan turha lähteä). Commalaisia ei sen sijaan pelottanut yksityyden menetys tai tietoturva :). Tällä kertaa huomasin erityispiirteenä sen, että oma kelkasta tippuminen pelottaa:

• kanavien määrä ja niiden jatkuva lisääntyminen
• että osaamiseni ei pysy ajan tasalla
• miten pysyä kärryillä, kun koko ajan tulee uutta?
• ei ikinä ehdi "kyytiin"! Kun luulee tietävänsä, on taas vaikka kuinka paljon uutta!

Ja vaikka itse olisi kelkassa, niin muut eivät ole:

• Pelkään, ettei työelämä someudu mun elinaikana
• organisaation sitouttaminen
• Pelkään, etteivät meidän postaukset kiinnosta somessa

Viestinnän ammattilaiset ymmärtävät suunnittelun tärkeyden, ja siksi pelottaa myös se, että "homma
riistäytyy käsistä, eikä se tuekaan organisaation strategiaa".

Mihin tämä maailma on menossa, kun kaikki keskustelevat vain somessa ja ovat olemassa vain somessa?

Viimeinen pelko osoittautui ainakin koulutustilanteessa turhaksi, sillä saimme aikaan hyvin aktiivisen keskustelun :).

PS. Tämä postauksen otsikko "Onko some suurta huijausta?" oli myös yksi pelon aiheista.

Videohaastattelu: Elina Hiltunen ja Matkaopas tulevaisuuteen

Jatketaan toisella videohaastattelulla. Osallistuin viime torstaina futuristi Elina Hiltusen uuden kirjan julkaisutilaisuuteen, hän on kirjoittanut Matkaoppaan tulevaisuuteen. Elina on hyvin hauska persoona ja sujuva esiintyjä kuten videosta huomaatte ja julkaisutilaisuudessa sai nauraa ääneen monta kertaa hänen jutuilleen. Kirjaa olen ehtinyt lukea vasta vähän alusta, mutta tuntui siltä että sama hauska kommunikointityyli jatkuu kirjassakin.

Muutama ajatus julkkareista, joissa paneelikeskustelussa oli Elinan sanoin "3 viisasta miestä ja neitsyt". Viisaat miehet olivat Stefan Björkman (Aktia), Jim Solatie (mm. Dibitassujen isä) ja Christer Haglund.

- Kerro uusi idea 20 henkilölle. Jos saat 20 erilaista syytä sille, miksi se ei onnistu, ole tyytyväinen ja jatka asian kehittelyä syiden avulla. Jos saat 20 samaa syytä, unohda idea.Vastustus auttaa kehittämään ideoita, onnistunut proto on vaarallinen!
- Älähän hättäile -kassa Isossa Omenassa on hyvä oivallus, tehdään asioita erilaisella tavalla. EH
- Fanit ovat oikeasti tärkeitä, heidän avulla jaksaa yrittää. JS
- Finnair ei kirjoittanut juhlavuotenaan historiikkia vaan futuriikin, joka herätti paljon huomiota maailmalla. Oma henkilökunta, lentäjät, innostui asiasta vasta, kun heidän ulkolaiset kollegansa hehkuttivat projektia. Halvalla projektilla (50 000 €) saatiin mahtava medianäkyvyys - 1 miljardia lukijaa printissä (ja muut päälle)
-Ihmiset innostuvat, kun aletaan puhua kaukaisesta tulevaisuudesta
-Tulosta tulee, kun ollaan hyvällä tuulella eli jos luottamus on kunnossa, on varaa pitää työssä myös hauskaa

Uudelleenkäytön tulevaisuus seminaaria liveraportoimassa

Viime viikolla olin liveraportoimassa asiakkaani Kierrätysverkon Uudelleenkäytön tulevaisuus -seminaaria Sitralla Helsingissä.

Iltapäiväseminaarissa olivat puhumassa

– Harri Välimäki, toimitusjohtaja, Kierrätysverkko Oy: Uudelleenkäytön uusi aikakausi 
– Arto O. Salonen, KT, kestävän kehityksen tutkija: Nykyinen kulutuskeskeisyys ja hyvinvointi
– Vesa-Matti Lahti, Sitran johtava asiantuntija: Jakamistalous
– Tony Tavi, Suomen Yhteiskunnallisten yrittäjien yhdistysen hallitusjäsen: Yhteiskunnallinen yrittäjyys – inhimillinen liiketoimintamalli

Mitä liveraportointi sitten käytännössä tarkoitti?

Kaikki kiinnostuneet eivät mahtuneet seminaariin, joten heille haluttiin tarjota mahdollisuus osallistua etänä. Raportoinnin avulla tietoisuus seminaarin asioista levisi osallistujien verkostoille. Kierrätysverkolla on enemmän tykkääjiä Facebookissa kuin seuraajia Twitterissä, siksi seminaariraportoin ensi sijassa Facebookiin. Twitterissäkin keskustelua syntyi, ja siitä tein Storify-koosteen: Ahaa, tarinasta tuli niin pitkä, ettei se näkynyt kokonaan, katso loput Storifyssa.

Liveraportointi oli rankempaa kuin muistin, sillä se, että raportoi jotain itselle ja omalle verkostolle on ihan eri asia kuin se, että raportoi asiasta kiinnostuineille kaiken mahdollisen. Mutta mielenkiintoista se oli, varsinkin kun aihe on lähellä omaakin sydäntä. :)

Videohaastattelu: Maria Rajakallio kertoo Haussa.fi-palvelusta

Ja tässä vielä viimeinen osa videohaastattelustani. Tällä kertaa Maria kertoo Haussa.fi-palvelusta. Projektipäällikkö Maria Rajakallio kertoo 2011 aloitetusta Haussa.fi-palvelusta, joka pilotoi Tampereen TE-toimiston ja Pirkanmaan ELY-keskuksen Nuorten neuvonta- ja ohjauspalveluiden kehittämistä sosiaalisen median avulla.

Kysyn Marialta videossa mm. ovatko ihmiset rohkeita videoiden tekoon. Nokiassa työskennellessäni ihastuin some-palveluista ensin wikeihin, sitten blogeihin ja kolmanneksi videoihin.

Tein kaksi aika suosittua videota intranettiin (työkaluina oma kännykkä ja Microsoftin MovieMaker):
-Ensimmäisessä haastattelin seitsemää kolleegaani siitä, mikä heitä työssä motivoi.
-Toisen videon kuvasin erään projektin aloitustyöpajassa. Projektin tarkoitus oli integroida Symbianin ihmiset Nokiaan.

Minulla oli hyvät kokemukset näistä videoista, videoiden teko oli tosi hauskaa. Mutta aikaa siihen meni, monen pätkän yhdistely leikkaa-liimaa-tyyliin kaatoi ohjelman vähän väliä ja muutaman minuutin pätkän koostaminen isommasta aineistosta kaipasi kiteytystä ja oleellisen etsimistä.

Ehkäpä siksi olenkin pitänyt taukoa videoiden kanssa (nukkekotivideoita olen muutaman tehnyt), mutta Vimention-haastattelun jälkeen innostuin taas. Nyt olen oppinut, että kannattaa jo kuvausvaiheessa pätkiä sisältö, ettei editointiin tuhraudu aikaa. YouTubessa on myös kätevä muokata videoita, siellä on tarjolla jos jonkinlaista efektiä :).

Joten varoitan jo etukäteen, saatan ensi kerralla haastatella juuri sinua!

Videohaastattelu: työnhakija somessa a la Maria Rajakallio

Jatkoa eiliseen - tällä kertaa Maria kertoo siitä, miten työnhakijan kannattaa sosiaalista mediaa käyttää.
Mitäs pidit Marian neuvoista?

Videohaastattelu: some rekrytoinnissa a la Maria Rajakallio

Viime viikolla kävin Haussa.fi-hankkeen ohjausryhmän kokouksessa, minkä jälkeen kyselin projektipäällikkö Maria Rajakalliolta, miten hänen mielestään sosiaalista mediaa pitäisi käyttää rekrytoinnissa.

Oletko Marian kanssa samaa mieltä?

Sometime2012 kokosi taas Suomen some-hörhöt

Viikonloppuna osallistuin kolmatta kertaa Sometime-tapahtumaan. Kyseessä on yhteisöllisesti järjestetty tapahtuma, jonka tärkein tavoite on tuoda yhteen Twitteristä ja muualta somesta tutut naamat verkostoitumaan ja jakamaan kuulumisia. Aiemmista kerroista poiketen tilaisuus järjestettiin nyt Helsingin keskustassa Aivokuntokeskus Briimissä ja sillä oli uusi alanimi: KISS - Kivaa Ilman Suurta Säätöä.



Käytännössä se tarkoitti mm. sitä, ettei tilaisuudella ollut etukäteen kovin tarkkaan lukkoon lyötyä agendaa. Olin lupautunut vetämään kaksi sessiota, toisen community managereille, toisen some-tutkijoille, mutta koska community managereiden ensimmäinen sessio venähti, pidimme sen kahteen kertaan Mäkelän Pauliinan kanssa. Olemme kumpikin työryhmässä, joka suunnittelee seuraavaa CMAD:ia (Community Manager Appreciation Day), jota vietämme ensi tammikuun 4. maanantaina ja nyt kyselimme kollegoiltamme, mitä he haluaisivat tapahtumassa kuulla tai tehdä. Herkullisia keskusteluja meillä jo olikin, toivon että keskustelu jatkuu verkossa LinkedIn-ryhmässämme "CMF Community Managers in Finland". Joitakin toiveita tapahtumalle:

• mikä on community managerin vastuu yhteisön tuottamasta sisällöstä (juridisesti)
• yhteisön säännöt ja viestien arkistointi

SMAT-porukan kanssa jutteli Oskari Niitamo, joten odottelen raporttia keskusteluista SMAT-ryhmäämme. :) Kiva olisi kuulla myös muista sessioista: suuri blogikeskustelu, työn johtaminen ja koulunmuutos ainakin olivat tapetilla.



Paikan päälle mahtui noin 120 henkeä ja reilut 100 pääsi lopulta paikalle. Kaukaisin vieras taisi olla Amsterdamista piipahtanut Twitter-kirjan kirjoittanut Maija Haavisto. Hänen kalamaljapuheenvuoronsa kertoi siitä, miten Hollannissa "kaikki" ovat Twitterissä: ihmiset ja yritykset. Hollantilaiseen kulttuuriin kuuluu mielipiteiden ilmaisu, koulussa opetetaan, että opettajan kanssa saa (ja pitää?) olla eri mieltä, muuten ei tule keskustelua. Niinpä Twitteriä käytetään mielipiteiden ilmaisuun, ei siihen, että raportoitaisiin niinkään omia tekemisiä. Hollannin Twitter-kulttuuriin kuuluu myös aktiivinen #uskallakysyä-kanava, jossa voi kysyä ihan mitä vaan: ravintolasuosituksia tai apua tietokoneongelmiin. Tuollaisen kanavan toisin mielelläni Suomeenkin, ja Twitterissä asiaa jo palloteltiinkin. Olisiko hyvä tagi #kysymitavaan tai #kysyvaan?

Paikan seinälle nostettiin #sometime2012-twiitit ja pian hämmästyimme: Amerikan teinit valtasivat tagin käyttöönsä ja alkoivat kertoa, mitä aikovat tänä vuonna tehdä. Saimme siis aikaan globaalisti trendaavan topicin, ei hassumpaa :).  Siksi jouduimme ottamaan käyttöön toisenkin tagin: #somebriim (emme uskaltaneet ottaa käyttöön #sometimekiss:iä, sillä emme halunneet yllyttää teinejä haaveilemaan suudelmista ;).

Päivästä jäi käteen myös seuraavia juttuja:

• Ilkka Pirttimaan sokeille suunnittelema Blindsquare-sovellus, joka auttaa sokeita löytämään tapahtuman keskiöön (Tuijan bloggaus) ja koodaamista opetteleville suunnattu codecasting -demopäivä
• "Rakkaus ja tieto lisääntyvät, kun niitä jaetaan."
• Janne Ruohiston tarina pankinjohtajista, jotka olivat noviiseja somessa mutta ymmärsivät että, jotta siellä menestyy, pitää antaa tilaa (käyttää somea) ja kiitosta (siitä että on yrittänyt käyttää)
• "Wiki tekee työn läpinäkyväksi, mietitään, voiko työkaverin tekstiä korjata"
• Juha Krapinoja kertoi perustamastaan suomalaisten Yammer-ylläpitäjien yhteisöstä, joka sijaitsee jossain Yammer Customer Networkissa ja Yammeria vastaavasta Tibbr-palvelusta, johon oli juuri tutustunut

Päivä päättyi yhteiskuvaan


 ja flashmobiin, nyt foliohattu ja naurujooga-teemalla.



Kiitos järjestäjille, kiitos osallistujille, ensi vuonna taas tavataan! :)

Lue myös muita Sometime-bloggauksia:
Anne Rongas
Eija Kalliala