Community Manager Apreciation Day 23.1.12 Tampereella

Tänä vuonna tulee kuluneeksi 10 vuotta siitä, kun perustin ensimmäisen yhteisöni ja sen jälkeen olen toiminut community managerina useissa nettiyhteisöissä. Suurin yhteisöni tällä hetkellä on Mini treasures wikini ympärille rakentunut kansainvälinen nukkekotiharrastajien yhteisö (lähiaikoina on tulossa taas katsaus siitä, miten viime vuosi wikissä sujui).

CMAD viime vuonna Bostonissa

Olen pitkään haaveillut suomalaisten community managereiden verkostoitumistapaamisesta, meitä on vieläkin niin vähän ja päätoimisia community managereita vieläkin vähemmän. Viime viikolla bongasin Twitteristä tweetin, jossa Jeremiah Owyang mainosti aloittamaansa CMAD-tapahtumaa, eli Community managereille omistettua päivää ja ehdotin, että Suomessakin sellainen järjestettäisiin. Kun huomasin, että innostuneita löytyi aloin miettiä tapahtuman toteuttajaa ja hoksasin, että se saattaa löytyä hyvinkin läheltä. Maanantaina sitten esitin ideani muille Soita-projektin jäsenille ja kun hekin innostuivat aloimme täyttä höyryä järjestää tapahtumaa. Nyt, 3 päivää myöhemmin meillä on tilat, tapahtumasta kertova nettisivu, ihmiset ovat jakaneet tietoa tapahtumasta (Anne Rongas ehti jo blogatakin) ja ensimmäiset nettikätilöt ovat jo ilmoittautuneetkin! Kunhan ensi viikolla viimeisetkin palaavat joululomilta odotamme lisää ilmoittautuneita. :) Tilaisuuteen mahtuu vain 30 ensimmäistä, mutta koska community managereita on vielä niin vähän Suomessa (esim. LinkedInissä heitä on noin 40, Sometun Nettikätilöt-ryhmässä 25), niin luulen että kaikki halukkaat yhteisöjohtajat paikalle kyllä pääsevät. Jos eivät paikan päälle, niin sitten netin kautta, sillä tarkoituksemme on striimata tapahtuma ja ottaa vastaan kommentteja myös Twitterin kautta.  

Joten jos sinä satut olemaan kollegani, yhteisönjohtaja, niin ilmoittaudu ihmeessä mukaan ma 23.1.12 klo 10-14 Hervannassa TTY:n tiloissa järjestettävään (ilmaiseen) tapahtumaan.

PS. Community manager -termiä ei ole minusta oikein kunnolla vielä suomennettu, toiset puhuvat yhteisöjohtajista, toiset nettikätilöistä. Minun kätillö muistot liittyvät sairaalaan, joten siksi en tuosta kätilöinnistä itse olen niin innostunut, vaikka Nettikätilöt-ryhmään kuulunkin.

Miten päästään eroon puhelinmyyjästä, osa 1

Piti tulla testaamaan Yahoo-avatarin upottamista (ei näytä kovin lupaavalta esikatselun perusteella) ja ettei tulisi pelkkää testing-testing-postausta, kerron teille jutun tältä viikolta.

Puhelin hälyytti, numero oli vieras
-Johanna
-Täällä ... yrityksestä ...
- Anteeksi mistä?
- Yrityksestä ... , lähetimme tarjouksen printtereistä, kukahan teillä vastaa näistä asioista? (en tälläkään kertaa saanut mitään selvää firman nimestä enkä muista saaneeni mitään tarjoustakaan)
-Minä.
-Ja nimi oli?
-Johanna.
-Sukunimi?
-Johanna riittää.
-Hyvää päivänjatkoa. Tuut-tuut-tuut
(Jäin pitelemään luuria hölmistyneenä)

Ei sitten kumpikaan ymmärretty toisiamme ja hyvä niin. Minusta on kumminkin outoa, että ylipäätään soitetaan ihmiselle, josta ei tiedetä edes nimeä. Silloin kun minä olin puhelinmyyjänä, minä tiesin sentään sen :).

http://lookup.avatars.yahoo.com/ewimages?enc=&size=large&type=jpg

Kaikkien aikojen bloggaukset by @piilotettuaarre

Ja tässä vielä lista kokonaisuudessaan :).

1. Crowdsourcing #somakoulutus #soma4 by @tuija Mar 15, 2011
2. Sinut on haastettu some-talkoisiin! Jan 21, 2011, 10 comments
3. Muiden tietojen jakaminen somessa Feb 7, 2011, 2 comments
4. Facebook-käsitteitä ja miten profiileista tehdään ... Jun 21, 2011
5. Kierrätystä & tuunausta @kiepaus Jul 21, 2011, 9 comments
6. Facebook-sivuni strategia: tauon paikka Jun 9, 2011
7. SOITA - tutkitaan somea yrityksissä Jan 3, 2011, 3 comments
8. Kunta @ some -koulutuspalautetta May 23, 2011
9. Tweettaustesi perusteella sopisit kelkkaamme! Mar 23, 2011
10. Toimittaja meets some eli @jarmolahti kertoo kokem... Dec 2, 2011, 3 comments

Top10: Sorsatusta somessa eli joukkojen voimaa (1)

Viimeistä viedään! Kaikkien aikojen suosituimmassa postauksessa jaoin Ylen ja Metropolian järjestämän Soma-koulutuksen crowdsourcing-materiaalin. Jaetaanpa se siis uudestaan. :)

Crowdsourcing somakoulutus soma4

View more presentations from Tuija Aalto

Olen blogannut sorsastuksesta useita kertoja, onhan se yksi somen hienoimpia sovelluksia. Wikipedia on esimerkeistä suurin ja kaunein. Kukapa olisi uskonut, että joukkovoimalla saadaan monituhatsivuiset tietosanakirjat melkein jokaiseen suomalaiseen pirttiin. Suomenkielisessä Wikipediassa on artikkeleita lähes 300 000 aiheesta. Harrastukset ja fanituksen kohteet ovat tässä tietosanakirjassa yliedustettuina, sillä artikkeleita kirjoitetaan lähinnä omalla vapaa-ajalla. Toivoisinkin, että esimerkiksi opettajat ottaisivat Wikipedian omakseen, ja pyytäisivät oppilaitaan päivittämään kotitehtävinä Wikipediaa. Viime vuonna kävin Gdanskin Wikimania-konferenssissa ja siellä sain herätyksen itseltään Jimmy Walesilta (Wikipedian perustaja) ja Sue Gardnerilta (Wikimedia-säätiön toimitusjohtaja), joka veti yhtenä seminaaripäivänä naisille oman verkostoitumissession. Aluksi vastustin koko asiaa (enhän halua olla naisyrittäjäkään, vaan vain yrittäjä), mutta onneksi sinne menin. Wikipedia on maailman viimeisiä miehisiä linnakkeita, sillä päivityksistä vain 13% on naisten tekemiä. Kurkkaa profiilisivultani mitä Wikipediassa puuhailen ja ota yhteyttä, jos haluat tietää lisää Wikipediasta tai sen päivittämisestä.

Kiitos teille blogini ystäville kuluneesta vuodesta, tavataan taas ensi vuonna!

Top10: Keräätään yhdessä suomalaisia some-esimerkkejä (2)

Olemme päässeet jo sarjan toiseksi viimeiseen osaan! Toiseksi suosituimmassa blogipostauksessa kerroin sosiaalinenmedia.org-palvelusta. Se on wiki, jota kuka tahansa saa päivittää (myös anonyymisti), ja lisätä sinne esimerkkejä suomalaisten organisaatioiden sometuksesta. Tule mukaan talkoisiin ja kerro mitä some-palveluita teillä käytetään eri tarkoituksiin. Suomalainen somen käyttö on lapsen kengissä ja tutkimusten mukaan yksi syy tähän on juuri hyvien esimerkkien puute.

Sosiaalinenmedia.org

View more presentations from Hidden treasure - Piilotettu aarre

Joten käy sinäkin tutustumassa palveluun.

Top10: Yksityisyyden hallinta somessa (3)

Kuten olen jo aiemmissa tämän sarjan postauksissani kertonut, yksityisyyden hallinta ja tietoturva ovat asioita, joita moni pelkää. Siksi ei taida olla ihme, että kolmanneksi luetuin postaukseni käsittelee muiden tietojen jakamista somessa. Siinä kirjoitin, ettei yksityishenkilöistä saa jakaa julkisuuteen (esim. Facebookiin) tietoja, joista voi koitua hänelle harmia. Parasta olisi käydä ystävien kanssa keskustelu siitä, millainen some-politiikka heillä on tai tyytyä siihen, että kukin kertoo somessa omista asioistaan ja julkistaa itse omat uutisensa. Olen onnellinen siitä, että ystäväni ovat ymmärtäneet sen, että Facebookista on tullut työpaikkani ja oppineet siihen, että jos he haluavat kysyä minulta jotain henkilökohtaista, parasta tehdä se yksityisviestillä. Joten kiitos siitä kaverit! :)

Yksityisyyden hallinnasta puhumme muuten tänään myös Outin kanssa uudessa Nettikahvilla-blogissamme.

Top10: Facebook työkäytössä (4)

Joulu on juhlittu, ainakin viralliset joulunpyhät, joten jatkan blogisarjaani. Sijalta 4 löytyy kirjoitus, jossa käsittelin Facebookin käsitteitä. Silloin suosittelin julkisuuden henkilöille julkisen profiilin sijasta Facebook-sivua, mutta sen jälkeen tilanne on taas muuttunut, kun Facebook otti syksyllä käyttöön tilaus-ominaisuuden. Aluksi meinasin skipata koko ominaisuuden, mutta koska haluan palvella asiakkaitani hyvin, oli sitäkin kokeiltava. Siinä missä Facebook on kavereilleni vapaa-ajan viettopaikka, se on minulla entistä enemmän työpaikka.

En ole erityisen innoissani Facebookin muutoksista tai siitä, miten alunperin suljetusta, kavereille tarkoitetusta palvelusta halutaan tehdä yhä avoimempi. Sekin minua harmittaa, että Facebook haluaa hallinnoida uutisvirtaani tuomalla eteeni vain suosituimpia päivityksiä, kun esim. Twitter näyttää minulle asiat, joita olen tilannut.

Mutta onhan Facebookista paljon iloakin ja sitä voi käyttää töissä hyödyksi. Katso tästä tunnin Facebook-koulutukseni:

Facebook organisaatiolle akva 2011

View more presentations from Hidden treasure - Piilotettu aarre

ja jatkaa matkaa kotisivulleni, jonne olen kerännyt hyödyllisiä Facebook-linkkejä.